Guida alle dichiarazioni doganali per le spedizioni in Europa

Una dichiarazione doganale è una dichiarazione legale del contenuto di un pacco, del suo valore, del luogo di produzione e del motivo della spedizione, presentata all'autorità doganale del paese in cui il pacco entra. La dogana la usa per stabilire i dazi e l'IVA all'importazione dovuti e se la merce può entrare.

Serve quando un pacco attraversa una frontiera doganale. All'interno dell'unione doganale dell'UE non c'è nessuna frontiera da attraversare, quindi un pacco dal Portogallo alla Polonia viaggia con la sola etichetta di spedizione. La regola applicata dal nostro sistema è semplice: se l'origine o la destinazione si trova fuori dall'UE e i due paesi sono diversi, nel tuo ordine compare il passaggio doganale. Anche un pacco nazionale all'interno di un paese extra UE, per esempio da Londra a Manchester, non richiede alcuna dichiarazione.

Per la maggior parte dei mittenti la questione non si pone mai. Circa il 99,8 % di tutto ciò che abbiamo trasportato tra agosto 2025 e luglio 2026 si è mosso tra due paesi dell'UE e non ha richiesto alcuna dichiarazione. Il resto ha attraversato una frontiera doganale e circa sette spedizioni su dieci fra queste avevano una tratta nel Regno Unito.

Le tratte doganali che copriamo davvero raggiungono 18 paesi di destinazione; per volume, dopo UK vengono Svizzera, Canada, Australia e Hong Kong. Verifica cosa è disponibile per la tua origine e la tua destinazione in servizi per pacchi e pallet.

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Un codice tariffario, chiamato anche codice HS o codice merceologico, è una classificazione numerica che identifica un tipo di merce nel commercio internazionale. Le autorità doganali lo usano per stabilire l'aliquota del dazio e applicare le restrizioni all'importazione, e ogni articolo in dichiarazione deve averne uno.

Le prime sei cifre sono il Sistema Armonizzato dell'Organizzazione Mondiale delle Dogane e sono identiche ovunque. Ogni Paese aggiunge cifre successive per le proprie regole daziarie e statistiche: per questo il codice UE e quello britannico dello stesso prodotto possono avere lunghezze diverse.

Cerca il tuo nella fonte corrispondente alla destinazione:

• Verso l'UE: il database TARIC dell'UE.
• Verso il Regno Unito: la tariffa doganale del Regno Unito.

Il nostro passaggio doganale ha un campo per il codice tariffario con accanto uno strumento di ricerca, così puoi cercare per descrizione del prodotto invece di memorizzare numeri. Se nulla corrisponde esattamente, scegli la classificazione più vicina anziché lasciare il campo vuoto.

Un codice di regime doganale (CPC) è un codice presente sulla dichiarazione doganale che indica all'autorità in quale regime doganale entrano le merci: importazione definitiva, ammissione temporanea, riesportazione, perfezionamento attivo e così via. Sta accanto al codice tariffario, che descrive che cosa sono le merci, e risponde a una domanda diversa: che cosa se ne sta facendo.

Per un normale pacco commerciale o per un regalo il regime è una semplice importazione o esportazione definitiva e lo spedizioniere doganale del corriere applica il codice standard. In una prenotazione Ecoparcel non ti verrà chiesto di inserirne uno. I CPC contano quando gestisci in proprio le dichiarazioni, invii merci in riparazione e le fai tornare, o movimenti scorte in regime speciale. I codici britannici si trovano nella raccolta gov.uk «UK Trade Tariff: volume 3 for CDS», dove stanno le appendici sui codici di regime e sui codici di regime aggiuntivo, aggiornata l'ultima volta il 1° maggio 2025.

Il numero EORI (Economic Operators Registration and Identification) è un identificativo unico che le autorità doganali usano per seguire un'impresa in tutte le procedure doganali a cui partecipa. Qualsiasi operatore economico stabilito nel territorio doganale dell'UE ne ha bisogno per importare o esportare.

Dopo la Brexit ne esistono due e non sono intercambiabili:

• EORI UE: rilasciato da uno Stato membro dell'UE, si usa per le procedure doganali nell'UE. È composto dal codice paese di due lettere dello Stato che lo rilascia seguito da un identificativo unico in quel paese, per esempio DE123456789012.
• EORI GB: rilasciato da HMRC, serve all'importatore o all'esportatore britannico nelle procedure doganali del Regno Unito. Il formato inizia con GB.

Un'impresa che commercia in entrambe le direzioni di solito li possiede entrambi. La domanda si presenta alla propria autorità doganale nazionale ed è gratuita.

Ai privati che spediscono pacchi personali di norma non viene chiesto un numero EORI. Secondo la regola della Commissione europea i numeri EORI identificano gli operatori economici; chi non è un operatore economico ne ha bisogno solo se lo richiede la legislazione nazionale del paese UE interessato o un altro atto giuridico dell'UE.

DDP (Delivered Duty Paid) è un Incoterm in base al quale il mittente paga il dazio all'importazione, l'IVA all'importazione e le spese di sdoganamento, così il pacco arriva senza nulla da saldare. Nel nostro checkout è indicato come «Pago io imposte e dazi (DDP)».

DDU (Delivered Duty Unpaid) è la formula in cui il destinatario paga dazio e IVA all'importazione prima che il pacco gli venga consegnato. È stato eliminato dagli Incoterms ufficiali nel 2010 e sostituito da DAP (Delivered At Place), che funziona allo stesso modo, ma corrieri e piattaforme di spedizione continuano a usare «DDU» come nome corrente. Nel nostro checkout compare «Il destinatario pagherà tutte le imposte e i dazi all'importazione (DDU)».

Quale scegliere dipende da chi riceve il pacco:

• Vendita a un consumatore: scegli DDP. Un cliente che riceve un messaggio in cui gli si chiede l'IVA più le spese di gestione del corriere prima che il suo ordine venga consegnato se lo ricorderà, ed è il motivo di reclamo più frequente sugli ordini transfrontalieri.
• Spedizione a te stesso, a un'azienda o un regalo a chi lo sta aspettando: DDU va bene, purché il destinatario sappia che arriverà un addebito.

I corrieri di destinazione applicano una propria commissione di gestione sulle spedizioni DDU prima di consegnare il pacco, oltre al dazio e all'IVA. L'importo varia per corriere e per paese, quindi controlla la tariffa pubblicata dal corriere di destinazione invece di darla per scontata.

L'IOSS (Import One-Stop Shop) è un portale elettronico dell'UE attraverso cui il venditore riscuote, dichiara e versa l'IVA all'importazione sulle vendite a distanza di beni fino a 150 EUR spediti nell'UE, così l'acquirente non paga nulla in più alla consegna. È attivo dal 1° luglio 2021, la stessa data in cui è stata abolita l'esenzione IVA all'importazione fino a 22 EUR e tutti i beni importati nell'UE sono diventati soggetti a IVA (Commissione europea, VAT One Stop Shop).

La registrazione all'IOSS non è obbligatoria. Se spedisci poche partite all'anno, il costo di registrazione e di presentazione delle dichiarazioni può non valerne la pena: in quel caso spedisci in DDP e versa tu l'IVA.

Una cosa da sapere prima di arrivare al checkout: se scegli DDU su un pacco diretto nell'UE, il nostro flusso d'ordine richiede un numero IOSS. È una regola voluta, non un bug. Senza numero IOSS il pacco arriva con l'IVA non versata, il corriere di destinazione la addebita al tuo destinatario, aggiunge una commissione di gestione e la consegna si blocca finché qualcuno non paga. Se non hai un numero IOSS per una vendita diretta nell'UE, scegli DDP.

La guida all'IOSS spiega nel dettaglio registrazione, intermediari e dichiarazioni.

• Descrivi la merce con precisione. Evita «abbigliamento», «effetti personali» e «regali». Scrivi che cos'è l'articolo, di che materiale è fatto e quanti pezzi ci sono.
• Dichiara il valore reale. La dogana verifica il valore di mercato e un pacco sottovalutato viene fermato, rivalutato e talvolta sanzionato. Sottovalutare annulla anche la copertura in caso di smarrimento.
• Indica recapiti validi del destinatario. Se la dogana non riesce a contattarlo, il pacco torna indietro a tue spese.
• Metti un codice tariffario su ogni articolo. Se non esiste una corrispondenza esatta, usa quella più vicina invece di lasciare il campo vuoto.

Quando il pacco è in viaggio puoi seguire la spedizione e vedere quando supera ogni controllo doganale.

Serve una dichiarazione doganale per spedire all'interno dell'UE?
No. L'UE è un'unione doganale, quindi un pacco che viaggia tra due Stati membri non attraversa alcuna frontiera doganale e non richiede né dichiarazione, né codici tariffari, né numero EORI. La dichiarazione serve non appena uno dei due estremi della tratta si trova fuori dall'UE, Regno Unito compreso.

Che cos'è un CPC (codice di regime doganale)?
Il CPC indica alla dogana in quale regime entrano le merci: importazione definitiva, ammissione temporanea, riesportazione, perfezionamento attivo e così via. Il codice tariffario dice cosa sono le merci; il CPC dice cosa se ne fa. Nelle normali spedizioni di pacchi è il corriere ad applicare il codice standard.

Serve il numero EORI a un privato?
Di norma no. I numeri EORI identificano le imprese nelle procedure doganali e ai privati che spediscono beni personali o regali di solito non viene richiesto. Se vendi merci a scopo commerciale, anche in piccoli volumi, richiedilo alla tua autorità doganale nazionale. La registrazione è gratuita.

Chi paga gli oneri doganali, il mittente o il destinatario?
Chi è indicato dalle condizioni della spedizione. Con il DDP paga il mittente: dazi, IVA all'importazione e sdoganamento. Con il DDU, ufficialmente DAP, paga il destinatario prima che il pacco venga consegnato, più le spese di gestione del corriere di destinazione. Scegli al momento dell'ordine, e il DDP è la scelta migliore quando vendi a consumatori.

Cosa succede se la dichiarazione doganale è sbagliata?
Il pacco resta fermo alla frontiera mentre la dogana svolge le verifiche, e di solito si perdono giorni. Merci sottovalutate o descritte in modo vago possono essere rivalutate, sanzionate, restituite a tue spese o sequestrate. Correggere una dichiarazione durante il transito è lento: controlla descrizioni, valori e codici tariffari prima di prenotare.

Parti dalla tratta. Se sono due paesi UE, non c'è nessun passaggio doganale di cui preoccuparsi. Se un estremo è fuori dall'UE, ti serviranno descrizioni degli articoli, valori, codici tariffari e una decisione su chi paga i dazi: raccogli tutto prima di iniziare, non a metà dell'ordine.

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