Οι δύο συνήθεις λόγοι είναι το μέγεθος του κουτιού και ο ΦΠΑ.1. Το μέγεθος μετράει περισσότερο από το βάρος. Η τιμή υπολογίζεται στο χρεώσιμο βάρος: το μεγαλύτερο ανάμεσα στο πραγματικό βάρος και στο ογκομετρικό βάρος, που προκύπτει από τις διαστάσεις του κουτιού. Ένα μεγάλο και ελαφρύ κουτί χρεώνεται για το μέγεθός του, όχι για όσα δείχνει η ζυγαριά. Αν οι διαστάσεις που επιβεβαιώνετε στην καταχώρηση είναι μεγαλύτερες από αυτές της προσφοράς, η τιμή μεταφοράς ανεβαίνει. Μετρήστε το κουτί με τη…
Δεν έχω τοπικό αριθμό τηλεφώνου. Τι πρέπει να κάνω
Ενώ οι διεθνείς αριθμοί τηλεφώνου γίνονται δεκτοί, παρακαλούμε σημειώστε ότι οι ταχυμεταφορείς δεν μπορούν να καλούν διεθνείς αριθμούς σε περίπτωση προβλημάτων κατά την παραλαβή ή την παράδοση. Για να αποφύγετε τυχόν επιπλοκές, εξετάστε το ενδεχόμενο να δώσετε έναν τοπικό αριθμό επικοινωνίας, αν είναι δυνατόν.
Δεν μπορώ να εγγραφώ: δεν φτάνει το μήνυμα επιβεβαίωσης ή απορρίπτεται ο αριθμός τηλεφώνου μου
Ο απλούστερος τρόπος: σύνδεση με Google, Facebook ή LinkedIn. Χωρίς μήνυμα επιβεβαίωσης, χωρίς κωδικό πρόσβασης να θυμάστε, και ο λογαριασμός συνδέεται με μια σύνδεση που ήδη προστατεύετε.Το μήνυμα επιβεβαίωσηςΣτέλνεται από διεύθυνση @ecoparcel.eu τη στιγμή που εγγράφεστε. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και την ακριβή διεύθυνση που πληκτρολογήσατε.Για να σταλεί ξανά, συνδεθείτε με την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασης. Μέχρι να επιβεβαιωθεί η διεύθυνση, κάθε απόπ…
Διαστάσεις αγροτεμαχίου Θέμα: Το δέμα σας είναι πολύ μεγάλο
Τι να κάνετε στη συνέχεια Χωρίστε την αποστολή σας: Μπορείτε να συμπεριλάβετε έως και 20 δέματα σε μία παραγγελία. Για παράδειγμα, σκεφτείτε να στείλετε 3 δέματα βάρους 30 kg το καθένα αντί για 1 δέμα βάρους 90 kg Λάβετε υπόψη σας τα όρια βάρους: Το μέγιστο βάρος δεμάτων διαφέρει ανάλογα με τη χώρα. Ορισμένοι προορισμοί δέχονται δέματα έως 50 kg, ενώ άλλοι επιτρέπουν μόνο 30 kg. Ελέγξτε τις διάφορες επιλογές βάρους στην αρχική μας σελίδα για να δείτε τι ισχύ…
Διπλή χρέωση, chargeback, αρνητικό υπόλοιπο ή πληρωμή που χρεώθηκε με την παραγγελία απλήρωτη
Δύο χρεώσεις στο αντίγραφο κίνησηςΗ πληρωμή με κάρτα εμφανίζεται πρώτα ως εκκρεμής δέσμευση και έπειτα ως χρέωση. Ορισμένες τράπεζες δείχνουν και τις δύο για λίγες ημέρες· η δέσμευση φεύγει από μόνη της.Μια πραγματική διπλοχρέωση εμφανίζεται ως δύο γραμμές στις Συναλλαγές μου, στον λογαριασμό σας. Αν συμβαίνει αυτό, γράψτε μας με τον κωδικό παραγγελίας και τα δύο ποσά· η διπλή χρέωση επιστρέφεται στην κάρτα.Η πληρωμή χρεώθηκε, η παραγγελία παραμένει απλήρωτηΗ απάντηση της τράπεζας φτάνει σε εμά…
Είναι δυνατόν να αγοράσω πρόσθετη προστασία πακέτων
Ναι, μπορείτε να αγοράσετε πρόσθετη προστασία δεμάτων κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Αυτή η επιλογή συνιστάται ιδιαίτερα για πολύτιμα ή εύθραυστα αντικείμενα, ώστε να εξασφαλίζεται επιπλέον ηρεμία κατά τη μεταφορά.
Είναι δυνατόν να στείλω μια παλέτα ως ιδιώτης πελάτης
Ναι, οι ιδιώτες πελάτες μπορούν να στείλουν παλέτες οπουδήποτε στην Ευρώπη. Ωστόσο, τουλάχιστον μία από τις διευθύνσεις (παραλαβής ή παράδοσης) πρέπει να συνδέεται με μια επαγγελματική τοποθεσία, όπως ένα γραφείο, ένα κατάστημα ή μια καταγεγραμμένη επαγγελματική διεύθυνση.
Μπορούν τα δέματα να παραλαμβάνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες
Οι παραλαβές και παραδόσεις δεμάτων δεν είναι διαθέσιμες τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Λειτουργούμε μόνο κατά τις συνήθεις εργάσιμες ημέρες για να εξασφαλίσουμε αξιόπιστη εξυπηρέτηση. Παρακαλούμε να προγραμματίσετε την αποστολή σας αναλόγως για να αποφύγετε οποιαδήποτε ταλαιπωρία.