Υπάρχει τηλέφωνο επικοινωνίας με την ομάδα Ecoparcel
Τηλεφωνική γραμμή δεν υπάρχει. Κάθε αίτημα περνά από την υποστήριξη στον ιστότοπο: από τη συνομιλία σε οποιαδήποτε σελίδα ή από την Υποστήριξη στον λογαριασμό σας. Γράψτε στη γλώσσα σας.Πώς διεκπεραιώνεται ένα αίτημαΠρώτα απαντά ο βοηθός. Διαβάζει την παραγγελία σας, τη ζωντανή παρακολούθηση και τα γεγονότα του μεταφορέα, και λύνει επιτόπου ό,τι μπορεί: επιστροφές χρημάτων, επαναπρογραμματισμούς, διορθώσεις διεύθυνσης, καταγραφή αποζημιώσεων.Ό,τι δεν μπορεί, το παραδίδει σε άνθρωπο με την υπόθε…
Υπάρχουν περιορισμοί βάρους ή μεγέθους για τις παραδόσεις
Ναι, οι διεθνείς παραδόσεις έχουν όρια βάρους και μεγέθους. Τα δέματα μπορούν να ζυγίζουν έως 30 κιλά, με συνολικές διαστάσεις (μήκος + περίμετρος) που δεν υπερβαίνουν τα 300 εκατοστά. Για τις παλέτες, το όριο βάρους είναι 500kg, με μέγιστο ύψος 180cm. Για μια ακριβή προσφορά και συγκεκριμένους περιορισμούς, παρακαλούμε επισκεφθείτε την αρχική μας σελίδα και εισάγετε τα στοιχεία της αποστολής σας. Για μεγαλύτερες παραδόσεις που σχετίζονται με επιχειρήσεις, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του λογα…
Με την υπηρεσία Locker2Locker, ο αποστολέας μπορεί να παραδώσει το δέμα σε ένα καθορισμένο κατάστημα δεμάτων ή θυρίδα και ο παραλήπτης μπορεί να το παραλάβει από άλλη θυρίδα της επιλογής του. Η υπηρεσία αυτή παρέχει ευελιξία, επιτρέποντας τόσο στον αποστολέα όσο και στον παραλήπτη να διαχειρίζονται το δέμα κατά την κρίση τους.