Recensioner
Medlem sedan
15/03/2025
1 recension kvar
Mallory
För mer än en månad sedan
There are still some things that need work. Prices change from day to day and from hour to hour and from logged off to logged in. And there's no clear instructions to download and print a label. Thankfully, though, the courier that took my package figured it out with his headquarters. Otherwise, arrived 3 days ahead of schedule, and price was half of what it was at local post office to send a 1 kg parcel from Estonia to Poland.
Svar från EcoParcel
Thank you for your detailed feedback!
We’re glad to hear your parcel arrived ahead of schedule and that you found the price competitive compared to local options.
To clarify: our pricing doesn’t change daily or hourly. However, there is a difference in pricing depending on whether you're logged in as a business customer or not—business accounts may see adjusted rates. Additionally, pricing is influenced by volumetric weight, which is explained during the booking process. For example, a 1kg envelope and a 1kg box sized 50x50x50cm will be priced differently due to size.
As for label downloads, you can find all related documents in the My Orders section. Under "My Documents", you’ll see a "Download Label" link for each order.
If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out—we’re here to help!
Braibant François
För mer än en månad sedan
I had ordered a pick up on a date. They never came to pick it up. Lost 35eur!!!
Svar från EcoParcel
According to our records, both parcels were collected, signed for, and successfully delivered in Belgium to the consignee.
To assist you further and clarify any confusion, please contact us directly through our Help Center. Our team will be happy to look into this in more detail and provide any additional information you may need.
Amanda Blum
För mer än en månad sedan
Ich kann das Unternehmen sehr empfehlen. Schnelle Abholung und Lieferzeit. 100% vertrauenswürdig.
Svar från EcoParcel
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abholung und Lieferzeit zufrieden waren. Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft wieder mit Ihnen zu arbeiten!
Medlem sedan
12/03/2025
1 recension kvar
Riccardo Caputo
För mer än en månad sedan
Spedizione velocissima ed economica. Pacco arrivato perfetto
Svar från EcoParcel
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che la spedizione è stata veloce, economica e che il pacco è arrivato in perfette condizioni. Ci auguriamo di collaborare di nuovo con te presto!
Medlem sedan
04/03/2025
2 recensioner kvar
Natalia Grano De Oro
För mer än en månad sedan
Transporation took 4 days
Medlem sedan
10/03/2025
1 recension kvar
Yordan Manchev
För mer än en månad sedan
Very excited! Thank you!
Gergely
För mer än en månad sedan
Usually 3 day long delivery are promised but in reality it is 5-6 days.
Medlem sedan
29/01/2025
2 recensioner kvar
Kati Palmgren
För mer än en månad sedan
I sent two packets. At GLS Packets were labeled wrong and receivers were switched. This caused extra costs for sending packets to the right persons.
Medlem sedan
01/12/2023
1 recension kvar
Paola Sarmiento
För mer än en månad sedan
Me ha encantado el servicio
Medlem sedan
29/01/2025
2 recensioner kvar
Kati Palmgren
För mer än en månad sedan
Transporation took 4 days
Utmärkt
Baserat på 13394 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.