Recensioner
John
29 dagar sedan
It's a scam or just worst service ever. I'm sorry to leave one star before. After receiving the funds to fix my review I have food so.
Medlem sedan
04/09/2026
1 recension kvar
Michal Deak
29 dagar sedan
smooth experience, a bit long shipment time. Problemless pick up and the rest of the process. The only thing I can complain about is that it took longer to deliver - 11 days - than promised (5 to 7 days).
Svar från EcoParcel
Thank you, Michal, and the criticism is fair.
We checked the shipment: collected on 7 September, at the collection point in Estonia on 18 September and picked up on 19 September. That is around eleven days against an estimate of five to seven, so the delay you describe is real. Spain to Estonia is one of the longer road corridors we run, and on this occasion the linehaul took longer than the estimate allowed for.
We are glad the collection and the rest of the process went without problems, and we hope the next one arrives inside the window.
Medlem sedan
23/07/2025
1 recension kvar
Mike
30 dagar sedan
Delivery was quick however the parcel was left in my garden and only noticed after a day that is there. Delivery was quick collection as well however the delivery guy left it in the back garden of the delivery address and they only found it second day what if was raining the item was going to be damaged.No note left in the mail either.
Medlem sedan
09/01/2016
4 recensioner kvar
Manuela Quelhas
30 dagar sedan
Cumprimentos de datas de levantamento e entrega. Contacto com cliente
Holmes
För mer än en månad sedan
Mauvais livraison
Medlem sedan
08/01/2017
1 recension kvar
Andrea
För mer än en månad sedan
Tracking was easy, my package arrived as expected
Mário Santos
För mer än en månad sedan
Tudo correu bem e entregue veloz.
Bom para futuras compras. Top.
Medlem sedan
01/09/2026
1 recension kvar
Velislava Kozarova
För mer än en månad sedan
The timeframe and price re best on the market
Vasco
För mer än en månad sedan
Transporation took 4 days
Medlem sedan
09/09/2026
1 recension kvar
Agnese Del Brocco
För mer än en månad sedan
Problems scheduling the shipment. I am not sure if this review should be for Ecoparcel or GLS. The packages were handled by GLS in the last part and I didn't get any email about the shipment. They were just delivered in the hall of my building with no previous notification. I don't know who should be take care of thay part, but I was not totally satisfied with the service. In general it was quite quick and not so expensive.
Svar från EcoParcel
Thank you, Agnese, and the question of who is responsible is a fair one. The answer is us: we booked the shipment, so the whole journey is our responsibility, including the final delivery.
We checked the order. All four parcels were delivered, two on 14 September and two on 16 September. Delivery notifications on the final leg are sent by the local delivery partner using the contact details on the booking, so if no email reached you, it is worth checking that the recipient email and phone number were entered correctly. Leaving parcels in a building hall without any notice is not what we expect, and we will raise it with the delivery partner.
We are glad the speed and price worked for you.
Utmärkt
Baserat på 13703 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.