Recenzie
Lucia
Pred viac ako mesiacom
Great as usual. The package arrived super fast and in perfect condition, door to door.
I've been using Ecoparcel for years and never ever I had any issue with them.
Odpoveď od Ecoparcelu
Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that your package arrived quickly and in perfect condition. We appreciate your continued trust in Ecoparcel over the years and look forward to serving you again soon.
Členom od
11/12/2023
Zostali 2 recenzie
Anna
Pred viac ako mesiacom
If I could leave 0 stars I would, this company is getting worse with the pass years, I use this company for more than 10 years. and had some issues before but was always solved on time, this Christmas was a nightmare, the parcel was not pick up, the costumer service was 0 and no solution or refund, they block my chat so can contact them and no refund for the service that they didn't have done, had to book a new company for get my parcel, is completely incompetent, be aware!
Odpoveď od Ecoparcelu
Hi Anna,
It seems that multiple unfortunate events had occurred at the same time.
• The courier noted that the collection had failed and would reattempt it the following day, but he didn't due to a lack of time during Christmas.
• Ticket was stuck with our first-tier support team, which wasn't escalated to the operations team to solve this issue.
We are very sorry about that. A full refund has been issued.
Členom od
23/08/2021
Zostala 1 recenzia
Patrizia Grieco
Pred viac ako mesiacom
Transporation took 3 days
Členom od
17/12/2015
Zostali 2 recenzie
None
Pred viac ako mesiacom
TURRO 👍
Členom od
17/12/2015
Zostali 2 recenzie
None
Pred viac ako mesiacom
TUTTO PERFETTO
Aleksandra
Pred viac ako mesiacom
Dear,
Thank you for the fast delivery. The shipment has arrived safe and thank you also for the extra care as these were fragile goods. I will for sure book again with you! Have a nice day!
Členom od
09/12/2024
Zostala 1 recenzia
Ulf
Pred viac ako mesiacom
Perfect
Giada
Pred viac ako mesiacom
All went perfectly, I sent 2 boxes from Italy to Spain and received them in 4 days. Will repeat 100%
Členom od
04/01/2025
Zostala 1 recenzia
Daniela Alexandra Monteiro Gonçalves
Pred viac ako mesiacom
Excellent!
Členom od
20/12/2024
Zostala 1 recenzia
Larisa
Pred viac ako mesiacom
I encountered many difficulties communicating with Ecoparcel regarding a delivery that was delayed by several days. There is no contact number or direct email to discuss issues or receive real-time updates. The delivery of my package took one month and came with many challenges. In the end, the package did arrive, but I can’t say I am very satisfied with their services. At least it was eventually delivered after a month.
The only way to communicate is through a chat, which has very slow response times, and every time they provide different excuses.
Personally, I do not recommend them.
Výborné
Na základe 13441 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.