Recenzie
Jure Likeb
Pred viac ako mesiacom
It was a terrible experience! A 10k worth package was travelling from Austria to Germany in a neverending loop and I could reach no one to help me out. Never again. After 14 days it was finally delivered—a very stressful experience.
Odpoveď od Ecoparcelu
Dear Jure,
I hope you’re doing well. I wanted to update you on your EUR pallet:
• The pallet was collected on May 23, 2025, and arrived in Austria on May 28, 2025.
• The consignee only accepted the pallet on June 5, 2025, at 10:00 AM in Premstätten, AT.
Regarding your recent inquiry, you initially spoke with our first-line support team. Since you requested to escalate the matter to a supervisor, we forwarded your case accordingly. A member of our escalation team responded to you within 24 hours. Please note that only first-line support offers live chat.
Once an issue is escalated, it is handled by our specialised reply team, which does not operate via live chat but ensures a more comprehensive review and response.
If you have any further questions or need additional assistance, please don’t hesitate to reply to the last ticket.
Členom od
29/08/2022
Zostala 1 recenzia
Bodhraj
Pred viac ako mesiacom
Very good service 👏 👍
Everything on time
Trusting 100%
Ruben R.
Pred viac ako mesiacom
Got super happy for getting all my stuff over Europe. Quick and safe!
Patricia
Pred viac ako mesiacom
Very happy with your service. Efficient and affordable. Thank you!
Členom od
01/06/2025
Zostala 1 recenzia
Musat
Pred viac ako mesiacom
Parcel was delivered in 2 days
Členom od
24/05/2025
Zostala 1 recenzia
Kanya
Pred viac ako mesiacom
Very efficient and even though the parcel was a little overweight, it did not create a problem.
Cyrine
Pred viac ako mesiacom
A whole week to send 1 package from Spain to France.
I sent it last Thursday, arrived on Wednesday.
Členom od
28/05/2024
Zostala 1 recenzia
Meta
Pred viac ako mesiacom
I have used Ecoparcel several times and have always had good experiences, with deliveries arriving on time—until this time, when the package arrived three working days later than expected. Keep in mind that sending from Poland may require a few more days than the usual 1–2 working days. However, the pickup by the courier and the in-person delivery went smoothly, so I will continue using the company.
Členom od
25/05/2025
Zostala 1 recenzia
Cristina
Pred viac ako mesiacom
Very good service. Accurate price for international shipments. Accurate tracking and perfect performance.
Very satisfied.
Dimitri Kavalashvili
Pred viac ako mesiacom
Great service!!
Výborné
Na základe 13394 recenzií
5 hviezdičiek
4 hviezdičky
3 hviezdičky
Napíšte recenziu
Aby spätná väzba zostala autentická, Ecoparcel po každom doručení automaticky posiela pozvánku na hodnotenie odosielateľovi aj príjemcovi.
E-mail obsahuje jedinečnú overenú pozvánku na napísanie recenzie.
Tento overený proces založený výlučne na pozvánkach pomáha predchádzať falošným alebo plateným recenziám z neznámych zdrojov a udržiava naše hodnotenia dôveryhodné.
Ak bol váš balík nedávno doručený, skontrolujte si priečinok doručenej pošty e-mailovej adresy použitej pri zásielke a použite svoj osobný odkaz na hodnotenie.
Vaša recenzia nám pomáha zlepšovať naše služby a identifikovať oblasti na zlepšenie:
- Rýchlosť doručenia (dodacia lehota).
- Kvalita doručenia (stav balíka).
- Skúsenosť so zákazníckym servisom.
- Jednoduchosť objednania a správy zásielok.
- Celková spokojnosť so spoločnosťou Ecoparcel.
Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 sme ako platformu na recenzie používali Trustpilot a získali sme viac ako 14 000 recenzií s priemerným hodnotením 4,5 z 5 hviezdičiek.
Ecoparcel je rýchlo rastúca spoločnosť na prepravu balíkov so sídlom v Londýne vo Veľkej Británii, ktorá ponúka jednotlivcom a obchodníkom pohodlné služby prepravy balíkov za mimoriadne nízke ceny. Vaše balíky môžeme doručiť do a z 24 krajín v celej Európe, čím ponúkame viac možností než väčšina našich konkurentov.
Začínali sme v roku 2010 ako malá firma a odvtedy neustále rastieme, pričom v roku 2014 sme veľmi úspešne vstúpili na trh Spojeného kráľovstva. Teraz sa rýchlo rozširujeme a spolupracujeme so spoľahlivými a overenými kuriérskymi spoločnosťami.
Našim zákazníkom, jednotlivcom aj obchodníkom, ponúkame skvelé výhody. Ak si vyberiete našu spoločnosť, nielenže ušetríte čas, ale aj peniaze vďaka stále rastúcemu percentu cashbacku.