Beoordelingen
Lid sinds
27/12/2019
Nog 1 review over
Katerina Kocisova
Meer dan een maand geleden
Parcel delivered
Lid sinds
28/12/2019
Nog 1 review over
Barbara Mateos Fruhbeck
Meer dan een maand geleden
Parcel delivered
Lid sinds
09/12/2018
Nog 1 review over
Isabel Barrios
Meer dan een maand geleden
Poor communication
Lid sinds
24/12/2019
Nog 3 reviews over
Ben Theobald
Meer dan een maand geleden
Flawless process and quick delivery
Lid sinds
09/12/2019
Nog 2 reviews over
Minaz Munshi
Meer dan een maand geleden
I have not received my parcel, there has been little follow up to where my parcel is and I cannot contact Ecoparcel for any further questions. I have been waiting to hear back since the 16th of December 2019. I am very disappointed in the level of customer service delivered and my oarcel being said to be delivered but it isn't.
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon Minaz, we are very sorry to hear that. The said parcel was delivered to an addresses provided, which is an office buildings mailing room. As it's a signed delivery, it was, indeed, signed by the employee of your workplace. I can see from the history that we have provided the name and a signature via private message to you. Unfortunately, we cannot help further if the parcel was misplaced in the office buildings mailroom after delivery was completed to specified address. We will issue a full refund of transportation costs, as we do understand it's not your mistake.
Lid sinds
24/12/2019
Nog 1 review over
Dan Ciobanu
Meer dan een maand geleden
Trustworthy
Lid sinds
15/12/2019
Nog 1 review over
Luca Cattani
Meer dan een maand geleden
Parcel delivered
Lid sinds
19/12/2019
Nog 1 review over
Ana Sanz
Meer dan een maand geleden
All great with the page and the system. However, there was no one at home when the parcel was delivered and it was just left outside at the door, which is quite unsafe because anyone could have just taken the parcel. That was quite disappointing!
Lid sinds
24/12/2019
Nog 1 review over
Gavin Shaw
Meer dan een maand geleden
Parcel delivered
Lid sinds
18/12/2019
Nog 1 review over
apt 5
Meer dan een maand geleden
Asked me to review before my package arrives.
Uitstekend
Gebaseerd op 13915 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.