Beoordelingen
5 dias mas tarde que la fecha de entrega estimada El resto, bien
It did arrive, although 6 days later than promised.
Parcel was delivered in 6 days
Collected package on December 19th with a 4 to 6 business days delivery. Today is 7th January and package has only delivered today. Extremely disappointing, as have used this service in the past with no such issue.
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms nation-wide, which impacted our usual delivery schedule.
This means no goods are moved from/to Ireland nation-wide.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Delivery took 3 weeks, when it had to be delivered in 6 days.
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
Thank you for your patience regarding your delivery. We regret to inform you that some shipments scheduled over the Christmas period were delayed due to force majeure circumstances.
One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms, which impacted our usual delivery schedule.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
It is such a nice service. Thank you!
Super god og hurtig service
After a long waiting period I received the package today, unfortunately it is damaged and missing at least two items, I am trying to contact the Help Center but without success because I am not able to send photos of the damaged package.
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
We are very sorry about this situation. The delay happened due to a damaged port in Ireland, thus, delaying all of the shipments from Ireland. More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
I migliori.
Cómodo, rápido y seguro
Uitstekend
Gebaseerd op 12930 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.