Beoordelingen
Lid sinds
22/07/2019
Nog 1 review over
Andrea Ganadu
Meer dan een maand geleden
La consegna veloce pacco arrivato senza problemi
Lid sinds
03/05/2025
Nog 1 review over
Tomaz
Meer dan een maand geleden
Great service!
Lid sinds
26/11/2020
Nog 1 review over
Soaphoria Finland
Meer dan een maand geleden
Packages are every time delivered much later than promised during the order process - at best it takes 6 days but often 8-9 days (promised 3-4 days). Otherwise delivery is alright, but the delivery time is significantly longer. You should adjust the delivery times or offer some compensation for not delivering in promised time.
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
Our delivery lead time is calculated to cover 95% of shipments (remote locations usually take an additional 24 hours). Transit from Slovakia to Finland takes 4–6 business days, excluding the collection date, as parcels depart at midnight or the following morning after the pickup, as soon as parcel sorting is completed.
For example, in your recent shipment, the parcel arrived at the delivery depot on the sixth business day and was delivered the following afternoon.
Best Regards,
Ecoparcel Quality Team
Lid sinds
02/05/2025
Nog 1 review over
Denisa Hutan
Meer dan een maand geleden
Exoparcel delivered my package quickly and safely! It exceeded my expectations.
Lid sinds
27/04/2025
Nog 1 review over
Danny Carvajal
Meer dan een maand geleden
Order Delayed and no answers when I open a help request (support ticket still open)
Antwoord van Ecoparcel
Good afternoon,
Parcel was delivered Today and signed by "allesandra".
You've requested the ticket to be escalated to the supervisor - it was escalated, thus, it takes longer to get a reply compared to first-line support.
We can see that the ticket has already been replied to. Please head to the My Orders section, select the order, and click on Tickets, or head to the Help Desk and select the relevant ticket.
Have a nice day,
Ecoparcel Quality Team
Lid sinds
29/04/2025
Nog 1 review over
Farjana
Meer dan een maand geleden
Best service and cheap rate
Lid sinds
24/11/2024
Nog 1 review over
Juan Estruch
Meer dan een maand geleden
Parcel was delivered in 3 days
Lid sinds
18/09/2023
Nog 5 reviews over
Jurgita
Meer dan een maand geleden
Perfect and fast
Deirdre O Callaghan
Meer dan een maand geleden
Great service , notifications all the way .
Lid sinds
29/04/2025
Nog 1 review over
Ismael
Meer dan een maand geleden
Recogieron la mercancía y llegó muy rápido tan solo 4 días de origen a destino
Uitstekend
Gebaseerd op 13747 beoordelingen
5 sterren
4 sterren
3 sterren
Een beoordeling schrijven
Om feedback authentiek te houden, stuurt Ecoparcel na elke levering automatisch een uitnodiging voor een beoordeling naar zowel de verzender als de ontvanger.
De e-mail bevat een unieke, geverifieerde uitnodiging om een beoordeling te schrijven.
Dit geverifieerde proces op basis van alleen uitnodigingen helpt valse of betaalde beoordelingen van onbekende bronnen te voorkomen en houdt onze beoordelingen betrouwbaar.
Als uw pakket onlangs is geleverd, controleer dan de inbox van het e-mailadres dat voor de zending is gebruikt en volg uw persoonlijke beoordelingslink.
Uw beoordeling helpt ons onze diensten te verbeteren en verbeterpunten te identificeren:
- Bezorgsnelheid (doorlooptijd).
- Kwaliteit van de levering (staat van het pakket).
- Ervaring met de klantenservice.
- Gemak van het boeken en beheren van zendingen.
- Algemene tevredenheid over Ecoparcel.
Als u problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.
Tot 2024 gebruikten we Trustpilot als ons beoordelingsplatform en verzamelden we meer dan 14.000 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5 uit 5 sterren.
Ecoparcel is een snelgroeiend pakketverzendbedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk, dat particulieren en ondernemers handige pakketverzenddiensten biedt tegen zeer lage prijzen. Wij kunnen je pakketten verzenden van en naar 24 landen in heel Europa en bieden daarmee meer mogelijkheden dan de meeste van onze concurrenten.
Wij zijn klein begonnen in 2010 en zijn sindsdien blijven groeien, met een zeer succesvolle intrede op de Britse markt in 2014. We breiden nu snel uit en werken samen met betrouwbare en ervaren koeriersbedrijven.
Wij bieden onze klanten, zowel particulieren als ondernemers, grote voordelen. Als je voor ons bedrijf kiest, bespaar je niet alleen tijd, maar ook geld dankzij een steeds hoger cashbackpercentage.