Pirms pirkuma

Kā mēs varam palīdzēt?

Pirms pirkuma

Aizliegtās zonas

Pašlaik mēs nevaram piedāvāt savākšanas vai piegādes pakalpojumus visos reģionos, tostarp Spānijas salās un citos noteiktos reģionos. Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām un cītīgi strādājam, lai drīzumā paplašinātu mūsu pakalpojumu pārklājumu.

Es samaksāju, bet pasūtījuma nav sadaļā Mani pasūtījumi

Katrs apmaksāts pasūtījums ir sadaļā Mani pasūtījumi, kontā, no kura tas tika veikts, sākot no statusa Jauns. Ja pasūtījums nav redzams, gandrīz vienmēr iemesls ir viens no šiem:Cits konts. Jūs pasūtījāt, pieteicies citā kontā, bieži otrā, kas izveidots ar to pašu vārdu vai citu e-pastu. Izrakstieties un piesakieties ar e-pastu, kas norādīts pasūtījuma apstiprinājumā.Nepabeigti norēķini. Iesākts, bet neapmaksāts pasūtījums vēl nav pasūtījums un netiek rādīts. Bankas rezervācija nav pabeigts mak…

Kā darbojas elastīga atcelšana?

Elastīgā atcelšana ir izvēles papildinājums, ko pievienojat pasūtīšanas laikā. Tā maksā 3 € par pasūtījumu neatkarīgi no sūtījumu skaita tajā, un tā nozīmē, ka Jums tiek atmaksātas visas transporta izmaksas, ja pasūtījums tiek atcelts vai savākšana neizdodas (piemēram, sūtītājs nebija klāt vai adrese bija nepareiza). Bez tās no atmaksas tiek atskaitīta atcelšanas maksa 6 € par katru sūtījumu: 6 € par pasūtījumu ar vienu sūtījumu, 30 € par pasūtījumu ar 5 sūtījumiem. No šīs maksas nav iespējams…

Kāpēc galīgā cena atšķiras no piedāvājuma?

Divi parastie iemesli ir kastes izmērs un PVN.1. Izmērs ir svarīgāks par svaru. Cena tiek rēķināta pēc apmaksājamā svara: lielākā no faktiskā un tilpuma svara, kas tiek aprēķināts pēc kastes izmēriem. Liela, viegla kaste tiek apmaksāta pēc izmēra, nevis pēc svaru rādījuma. Ja pasūtījumā apstiprinātie izmēri ir lielāki nekā piedāvājumā, pārvadājuma cena pieaug. Pirms salīdzināšanas izmēriet kasti kopā ar iepakojumu un pārbaudiet tilpuma svara kalkulatoru.2. PVN tiek pievienots pēc pieteikšanās. …

Kas ir tarificējamais svars (tilpuma svars)?

Kravas tilpuma svars ir aprēķins, kas atspoguļo tās blīvumu. Mazāka blīvuma sūtījums parasti aizņem vairāk vietas, salīdzinot ar tā faktisko svaru. Lai noteiktu pārvadāšanas izmaksas, aprēķināto tilpuma svaru salīdzina ar faktisko sūtījuma svaru, un izmanto lielāko skaitli Aprēķins Reiziniet sava sūtījuma garumu, augstumu un platumu (mērot centimetros) Rezultātu daliet ar 5000 Koeficients ir tilpuma svars kilogramos. Salīdziniet šo svaru ar j…

Kurās valstīs darbojas Ecoparcel?

Ecoparcel sniedz piegādes pakalpojumus visās ES valstīs. Mūsu plašais tīkls ļauj mums nodrošināt ātru un uzticamu piegādi Eiropā, atvieglojot sūtījumu nosūtīšanu pāri robežām.

Locker2Locker pakalpojums - kā tas darbojas?

Izmantojot Locker2Locker pakalpojumu, sūtītājs var nodot sūtījumu norādītajā paku veikalā vai noliktavā, bet saņēmējs var to saņemt citā izvēlētā noliktavā. Šis pakalpojums nodrošina elastīgumu, ļaujot gan sūtītājam, gan saņēmējam pārvaldīt sūtījumu sev ērtā laikā.

Man nav vietējā tālruņa numura. Ko man darīt?

Lai gan starptautiskie tālruņa numuri ir pieņemami, ņemiet vērā, ka kurjeri nedrīkst zvanīt uz starptautiskajiem numuriem, ja savākšanas vai piegādes laikā rodas problēmas. Lai izvairītos no jebkādiem sarežģījumiem, apsveriet iespēju norādīt vietējo kontakttālruni.

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu jūsu pieredzi. Turpinot lietot vietni, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai.