Atsiliepimai
Narys nuo
18/01/2024
Liko 1 atsiliepimas
Katarzyna
Daugiau nei prieš mėnesį
After a long waiting period I received the package today, unfortunately it is damaged and missing at least two items, I am trying to contact the Help Center but without success because I am not able to send photos of the damaged package.
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
We are very sorry about this situation. The delay happened due to a damaged port in Ireland, thus, delaying all of the shipments from Ireland. More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Narys nuo
09/05/2020
Liko 1 atsiliepimas
Giovanni Cornacchia E
Daugiau nei prieš mėnesį
I migliori.
Narys nuo
27/12/2024
Liko 1 atsiliepimas
Javier
Daugiau nei prieš mėnesį
Cómodo, rápido y seguro
Narys nuo
21/03/2016
Liko 1 atsiliepimas
Mon
Daugiau nei prieš mėnesį
Jesus Christ the way my parcel arrived after nearly a month.Blaming the Holyhead port being closed and took 2 weeks to find alternative by GLS crossings the sea to Ireland should not justify the way the parcel arrived.shame it doesn't allow to post pictures too.Can't even get to eco parcel for a claim. The form you need to complete is not on their site and I sent an email but I got it back that is not in use anymore.is a joke!
Ecoparcel atsakymas
Thank you for your patience regarding your delivery. We regret to inform you that some shipments scheduled over the Christmas period were delayed due to force majeure circumstances. One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms, which impacted our usual delivery schedule.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
Narys nuo
16/12/2024
Liko 1 atsiliepimas
Amanda
Daugiau nei prieš mėnesį
La caja la recogieron el 16 de diciembre de mi trabajo y el 17 ponía que ya estaba en tránsito. Antes de comprar la caja decían que llegaría el 24 de diciembre a España... Spoiler: la caja no llegó, ni el 24 ni en todas las navidades. Me fui de España y días después llegó la caja. Yo había comprado los regalos de navidad en Dublín para ahorrarme tiempo en España y los regalos llegaron tarde. Intenté contactar con la compañía de envío. El 30 de diciembre la caja aún estaba en Dublín, no había salido de la ciudad ni llegado a España, fue muy triste.
La próxima vez si envío algo lo haré con más antelación sin hacer caso a la fecha de llegada que dan. El precio de esta compañía se envíos es la mejor que encontré.
He enviado una caja de vuelta de España a Dublín, aunque ya no hay prisa, espero que esta llegue a tiempo y... En buen estado como llegó la otra.
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
We are very sorry about this situation.
The delay happened due to a damaged port in Ireland and weather conditions, thus, delaying all of the shipments from Ireland.
More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Narys nuo
12/08/2022
Liko 2 atsiliepimai
Daniela
Daugiau nei prieš mėnesį
La mejor empresa para envío, rápido y económico los recomiendo siempre
Nana
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel was delivered in 10 days
Laisve
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel was delivered in 9 days
Viktorija Khv
Daugiau nei prieš mėnesį
All was good and on time. Thank you
Narys nuo
07/07/2016
Liko 1 atsiliepimas
Cengic.Miro@Hotmail.Com
Daugiau nei prieš mėnesį
worse delivered ever.
Collected on 10.12.24 with promise that it will be delivered by 18.12.24 and only delivered no
Nephews and niece were so disappointed as their Christmas gifts did not arrive for 25th December
Puikiai
Remiantis 13441 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.