Atsiliepimai
Vamorghen
Daugiau nei prieš mėnesį
Servizio puntuale e tutto ok. Uso spesso ecoparcel e mi trovo benissimo.
Narys nuo
04/12/2023
Liko 1 atsiliepimas
Elias
Daugiau nei prieš mėnesį
Debería haber llegado el 1 de enero y ha llegado hoy, servicio horrible
Narys nuo
11/06/2021
Liko 1 atsiliepimas
Maria Del Mar
Daugiau nei prieš mėnesį
Le pongo una estrella por que es lo minimo que se puede poner. Mi paquete fue entregado supuestamente el viernes y YO NO HE RECIBIDO NADA. Me pongo en contacto con ellos y ni siquiera responden y dar el caso como “resuelto”. SON UNOS ESTAFADORES NUNCA NUNCA ENVIEIS NADA POR AQUI. GRACIAS POR QUEDAROS CON MI PAQUETE Y ROBARMELO.
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
As per the request, it seems that the parcel was delivered to the delivery address requested.
Proof of delivery with GPS coordinates has been sent to you via the ticket opened.
Update 08/01/2025: We are still waiting for your reply, please note, if don't get a reply within 24 hours the conversation will be marked as "Solved".
Narys nuo
14/12/2024
Liko 1 atsiliepimas
Carmen
Daugiau nei prieš mėnesį
5 dias mas tarde que la fecha de entrega estimada
El resto, bien
Narys nuo
15/12/2022
Liko 1 atsiliepimas
Marija Valdmane
Daugiau nei prieš mėnesį
It did arrive, although 6 days later than promised.
Narys nuo
21/06/2021
Liko 1 atsiliepimas
Petra
Daugiau nei prieš mėnesį
Parcel was delivered in 6 days
Narys nuo
29/11/2020
Liko 1 atsiliepimas
Nicola
Daugiau nei prieš mėnesį
Collected package on December 19th with a 4 to 6 business days delivery. Today is 7th January and package has only delivered today. Extremely disappointing, as have used this service in the past with no such issue.
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms nation-wide, which impacted our usual delivery schedule.
This means no goods are moved from/to Ireland nation-wide.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Narys nuo
16/12/2024
Liko 1 atsiliepimas
Brigita
Daugiau nei prieš mėnesį
Delivery took 3 weeks, when it had to be delivered in 6 days.
Ecoparcel atsakymas
Good afternoon,
Thank you for your patience regarding your delivery. We regret to inform you that some shipments scheduled over the Christmas period were delayed due to force majeure circumstances.
One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms, which impacted our usual delivery schedule.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Narys nuo
24/12/2024
Liko 1 atsiliepimas
Diogo
Daugiau nei prieš mėnesį
It is such a nice service. Thank you!
Dorthe Theilgaard
Daugiau nei prieš mėnesį
Super god og hurtig service
Puikiai
Remiantis 13441 atsiliepimais
5 žvaigždutės
4 žvaigždutės
3 žvaigždutės
Parašyti atsiliepimą
Siekdama užtikrinti atsiliepimų autentiškumą, Ecoparcel po kiekvieno pristatymo automatiškai išsiunčia kvietimą palikti atsiliepimą tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
El. laiške pateikiamas unikalus patvirtintas kvietimas parašyti atsiliepimą.
Šis patvirtintas procesas, kai atsiliepimus galima palikti tik gavus kvietimą, padeda užkirsti kelią netikriems ar apmokėtiems atsiliepimams iš nežinomų šaltinių ir išlaikyti mūsų įvertinimų patikimumą.
Jei jūsų siunta buvo pristatyta neseniai, patikrinkite el. pašto dėžutę, kurios adresą naudojote siuntimui, ir pasinaudokite savo asmenine atsiliepimo nuoroda.
Jūsų atsiliepimas padeda mums tobulinti paslaugas ir nustatyti sritis, kurias reikia gerinti:
- Pristatymo greitis (trukmė).
- Pristatymo kokybė (siuntos būklė).
- Klientų aptarnavimo patirtis.
- Užsakymo pateikimo ir siuntų valdymo paprastumas.
- Bendras pasitenkinimas „Ecoparcel“.
Jei susidūrėte su problemomis, prašome susisiekti su mumis.
Iki 2024 m. kaip atsiliepimų platformą naudojome „Trustpilot“ ir surinkome daugiau nei 14 000 atsiliepimų, kurių vidutinis įvertinimas buvo 4,5 iš 5 žvaigždučių.
Perėjome prie naujos platformos, kad užtikrintume, jog atsiliepimai būtų tik iš patvirtintų klientų, todėl mūsų įvertinimai tapo dar patikimesni.
Ecoparcel yra sparčiai auganti siuntų siuntimo įmonė, įsikūrusi Londone, Jungtinėje Karalystėje, siūlanti privatiems asmenims ir prekybininkams patogias siuntų siuntimo paslaugas itin žemomis kainomis. Galime siųsti jūsų siuntas į 24 Europos šalis ir iš jų, todėl suteikiame daugiau galimybių nei dauguma mūsų konkurentų.
Pradėjome nuo mažų žingsnių 2010 m. ir nuo tada nuolat augome, o 2014 m. labai sėkmingai įsitvirtinome Jungtinės Karalystės rinkoje. Dabar sparčiai plečiamės ir bendradarbiaujame su patikimomis bei laiko patikrintomis kurjerių bendrovėmis.
Savo klientams, tiek privatiems asmenims, tiek prekybininkams, siūlome didelius privalumus. Pasirinkę mūsų įmonę ne tik sutaupysite laiko, bet ir pinigų, nes gausite vis didesnę pinigų grąžinimo dalį.