Vásárlás előtt

Miben tudunk segíteni?

Vásárlás előtt

Locker2Locker szolgáltatás - hogyan működik?

A Locker2Locker szolgáltatással a feladó leadhatja a csomagot egy kijelölt csomagmegőrzőben vagy csomagmegőrzőben, a címzett pedig átveheti azt egy másik, általa kiválasztott csomagmegőrzőben. Ez a szolgáltatás rugalmasságot biztosít, lehetővé téve mind a feladónak, mind a címzettnek, hogy a csomagot a saját kénye-kedve szerint kezelje.

Mely országokban működik az Ecoparcel?

Az Ecoparcel az EU összes országában kézbesítési szolgáltatásokat nyújt. Kiterjedt hálózatunk lehetővé teszi számunkra, hogy gyors és megbízható szállítást biztosítsunk Európán belül, megkönnyítve ezzel a határokon átnyúló csomagküldést.

Mi az a díjszabható tömeg (térfogatsúly)?

A szállítmány térfogatsúlya egy olyan számítás, amely a sűrűséget mutatja. Egy kisebb sűrűségű tétel általában több helyet foglal el a tényleges súlyához képest. A szállítási költségek meghatározásához a számított térfogatsúlyt összehasonlítják a csomag tényleges súlyával, és a magasabb értéket használják Számítás Szorozza meg a csomagja hosszát, magasságát és szélességét (centiméterben mérve) Az eredményt ossza el 5000-zel A hányados a térfo…

Miért tér el a végösszeg az árajánlattól?

A két szokásos ok a doboz mérete és az áfa.1. A méret többet számít, mint a súly. Az ár a díjszámítási súlyon alapul: a tényleges súly és a doboz méreteiből számított térfogatsúly közül a nagyobbon. A nagy, könnyű dobozt a mérete alapján számlázzuk, nem a mérleg szerint. Ha a foglaláskor megerősített méretek nagyobbak az árajánlatban szereplőknél, a fuvardíj emelkedik. Mérje meg a dobozt a csomagolással együtt, mielőtt összehasonlítja, és nézze meg a térfogatsúly-kalkulátort.2. Az áfa a bejelen…

Nem tudok regisztrálni: nem érkezik meg a megerősítő e-mail, vagy elutasítja a telefonszámomat

A legegyszerűbb út: belépés Google-, Facebook- vagy LinkedIn-fiókkal. Nincs megerősítő e-mail, nincs megjegyzendő jelszó, a fiók pedig egy már védett belépéshez kötődik.A megerősítő e-mailA regisztráció pillanatában küldjük, @ecoparcel.eu címről. Nézze meg a levélszemét mappát és a pontos címet, amelyet beírt.Az ismételt küldéshez lépjen be az e-mail-címével és a jelszavával. Amíg a cím nincs megerősítve, minden belépési kísérlet új megerősítő e-mailt küld.A link csak egyszer működik, és csak a…

Nincs helyi telefonszámom. Mit tegyek?

Bár a nemzetközi telefonszámok elfogadottak, kérjük, vegye figyelembe, hogy a futárok nem hívhatják a nemzetközi számokat, ha az átvétel vagy a kézbesítés során problémák merülnek fel. A bonyodalmak elkerülése érdekében fontolja meg, hogy lehetőség szerint helyi elérhetőséget adjon meg.

Parcella méretek kérdése: Az Ön csomagja túl nagy

Mi a következő lépés? Ossza fel a szállítmányt: Egy rendelésbe akár 20 csomagot is beletehet. Például fontolja meg, hogy 3 darab, egyenként 30 kg-os csomagot küldjön 1 darab 90 kg-os csomag helyett Vegye figyelembe a súlykorlátokat: A csomagok maximális súlya országonként eltérő. Egyes célállomásokon akár 50 kg-os csomagokat is elfogadnak, míg máshol csak 30 kg-ot. Nézze meg a különböző súlyopciókat a honlapunkon, hogy megtudja, mi vonatkozik az Ön tart…

Törölhetem a mentett bankkártyámat?

Nem. A mentett kártya cserélhető, de nem törölhető.A szolgáltatás használatához aktív, tárolt fizetési mód szükséges. A megrendelés után felmerülő költségeket, például a súlypótdíjat, erről vonjuk le.A kártyaszámát soha nem látjuk és nem tároljuk. A kártyát a fizetési szolgáltatónk őrzi; a fiókja csak a kártya típusát és az utolsó négy számjegyet tartja meg.A kártya cseréjeA következő fizetésnél, a megrendelés fizetésekor vagy az egyenleg feltöltésekor válassza az Új kártya lehetőséget.Fizessen…

Sütiket használunk az élmény javítására. Oldalunk további használatával elfogadja a sütik használatát.