Recenzije
Član od
09/09/2026
Ostavljena je 1 recenzija
Vaitape
Prije više od mjesec dana
Perfect! Good service!.
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Thank you! We're glad the service worked well for you. We hope to help with your next shipment.
Član od
03/09/2026
Ostavljena je 1 recenzija
Simonetti Claudio
Prije više od mjesec dana
Consegna veloce e senza danni al pacco.
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Grazie, Claudio! Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che il pacco sia arrivato senza danni. A presto!
Pilar Sanchez Ruiz
Prije više od mjesec dana
Bien, pero se puede mejorar. Desde el viernes esperando un pallet, (porque me mandaron emails a las 15:00 de que llegaba el pallet el viernes, a las 17:56 me llegó otro que llegaba ese mismo día y hubiera alguien esperando en el local. No llegó, y el chico de atención al cliente dijo que no nos fuéramos porque podría llegar) el chico de atención al cliente no podía decirme de manera clara si mi pallet llegaba o no. Horas esperando. Llega el lunes, y tampoco me llega(supuestamente llegaba el lunes). Segundo día perdido. Finalmente me llama el repartidor que en 10 minutos tengo que estar en el sitio. (Vivo a casi 20) Llego lo más veloz posible y me llama que sitio en 2 min no estoy se va. Me lo dejó en la cera de enfrente , no donde está el local. No entiendo entonces para qué es necesario que el pallet sea enviado o recibido desde un local.
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Hola Pilar,
Gracias por la valoración y por el detalle, porque su crítica está justificada. Hemos revisado el envío: el palet salió a reparto el viernes 11 de septiembre por la tarde y finalmente se entregó el martes 15. Es decir, esos dos días de espera que describe están confirmados en nuestros registros.
Dos cosas no deberían haber ocurrido. La primera, que se le pidiera esperar en el local sin poder confirmarle si el palet llegaba ese día o no: si no hay certeza, lo correcto es decirlo con claridad en lugar de pedirle que siga esperando. La segunda, un aviso de diez minutos para alguien que vive a veinte no es un aviso útil, y dejar la mercancía en la acera de enfrente no es una entrega correcta.
Sobre su pregunta: el reparto de palets se coordina con una franja de entrega precisamente para que no haya que esperar días enteros, y aquí eso no funcionó.
Si la mercancía sufrió algún daño al quedar en la calle, escríbanos a través del formulario de contacto de nuestra web con su número de pedido y fotos. En cualquier caso, trasladaremos lo ocurrido al servicio de reparto.
Anne Kittelmann
Prije više od mjesec dana
Top snel ok!.
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Bedankt, Anne! Fijn dat het snel en goed is verlopen. Tot de volgende zending!
Član od
20/07/2026
Ostavljena je 1 recenzija
Zlatina
Prije više od mjesec dana
Very fast and dependable services. Second parcel delivered on time. Sweden - Bulgaria is usually very expensive parcel root, but Ecoparcels gave us a very fair price. Thanks
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Thank you, Zlatina! We're glad the second parcel arrived on time, and that the price on the Sweden to Bulgaria route worked for you. That is a corridor we have worked hard on, so it is good to hear. We hope to help again soon.
Član od
16/06/2026
Ostavljene su 2 recenzije
James Farrelly
Prije više od mjesec dana
Excellent communication from Simon. Always updated and informed of progress
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Thank you, James! We're glad Simon kept you updated throughout. We'll pass that on to him, and we hope to help with your next shipment.
Mandy
Prije više od mjesec dana
Wonderful experience. Pick up and shipment on time. Perfect! Thank you!
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Thank you, Mandy! Pick-up and delivery both on time is exactly what we aim for. We hope to help with your next shipment.
Član od
16/06/2026
Ostavljene su 2 recenzije
James Farrelly
Prije više od mjesec dana
Excellent service and price.
Always kept informed by Simon of delays and progress, very happy with the service and would recommend them without any issues.
Član od
01/09/2026
Ostavljena je 1 recenzija
Mihaela
Prije više od mjesec dana
It took too long, 6 days from N-V Romania to Nord France.
The first step price (24 eur) is not the final one (35 eur)
Frau Daniela Praino
Prije više od mjesec dana
Wonderful service. Dependable service—we're very satisfied
Odgovor tvrtke Ecoparcel
Thank you! We're glad the service has been reliable for you. We look forward to handling your next shipment.
Izvrsno
Na temelju 13746 recenzija
5 zvjezdica
4 zvjezdice
3 zvjezdice
Napišite recenziju
Kako bismo osigurali autentičnost recenzija, Ecoparcel nakon svake dostave automatski šalje poziv za ostavljanje recenzije i pošiljatelju i primatelju.
E-poruka sadrži jedinstvenu potvrđenu pozivnicu za pisanje recenzije.
Ovaj potvrđeni postupak, dostupan samo putem pozivnice, pomaže spriječiti lažne ili plaćene recenzije iz nepoznatih izvora i održava naše ocjene vjerodostojnima.
Ako je vaš paket nedavno dostavljen, provjerite pristiglu poštu e-adrese korištene za pošiljku i slijedite svoju osobnu poveznicu za recenziju.
Vaša recenzija pomaže nam poboljšati naše usluge i prepoznati područja za unaprjeđenje:
- Brzina dostave (vrijeme isporuke).
- Kvaliteta dostave (stanje paketa).
- Iskustvo s korisničkom podrškom.
- Jednostavnost rezervacije i upravljanja pošiljkama.
- Ukupno zadovoljstvo Ecoparcelom.
Ako imate bilo kakvih problema, molimo kontaktirajte nas.
Do 2024. koristili smo Trustpilot kao platformu za recenzije i prikupili više od 14.000 recenzija s prosječnom ocjenom 4,5 od 5 zvjezdica.
Ecoparcel je brzorastuća tvrtka za slanje pošiljaka sa sjedištem u Londonu, Ujedinjeno Kraljevstvo, koja pojedincima i trgovcima nudi praktične usluge slanja pošiljaka po iznimno niskim cijenama. Vaše pošiljke možemo slati u i iz 24 zemlje diljem Europe, čime nudimo više mogućnosti od većine naših konkurenata.
Počeli smo skromno 2010. godine i od tada neprestano rastemo, uz vrlo uspješan prodor na britansko tržište 2014. godine. Sada se brzo širimo i ostvarujemo sjajna partnerstva s pouzdanim i provjerenim kurirskim tvrtkama.
Svojim kupcima, i pojedincima i trgovcima, nudimo velike prednosti. Odabirom naše tvrtke ne samo da štedite vrijeme, već i novac jer ostvarujete sve veći postotak povrata novca.