Avis
All OK.
Parcel box and goods inside came all damaged
The tracking info was frozen when goods arrived to Germany (half way to Dublin destination). It was delivered today with no information to the receceiver and in the tracking no message of Out for delivery. I tried for three times to ask updated info on the chat bad nobody reply. Bad customer service, I’ll think if I use Ecoparcel next time…
Réponse d’EcoParcel
Hi Francisco,
As per the tracking information that can be accessed directly by the shipper and the consignee, the out-for-delivery status has been updated on the day of the delivery.
In addition, emails were sent to the consignee's email address (outlook.es) informing them about the planned delivery.
As you were the shipper, not the consignee, naturally you didn't receive an email, but the consignee received it.
thank you for fast delivery from NL to Bulgaria
Everything OK
Absolutely excellent service. It exceeded all our expectations. We will be using you regularly from now on.
My boxes was fully distroid by gls and I tried to communicate ecoparcel after the situation no answer yet, no phone where i can call them. So now i have 3 full demaged boxes.
Transporation took 2 days
My boxes was fully distroid by gls and I tried to communicate ecoparcel after the situation no answer yet, no phone where i can call them. So now i have 3 full demaged boxes.
Ha llegado el paquete perfecto y en pocos días.
Excellent
D’après 12992 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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