Avis
Customer
Il y a plus d’un mois
The whole experience was awful! I booked a delivery on the 13th of April from Italy to London and I've just found out that the parcel has been sent back to Italy!!! In your website it says it was successfully delivered!!!! In the last few weeks I have exchanged several messages with your customer service staff Melissa and Larry which didn't help me much in tracking down my parcel. This morning I found out by calling dpd customer service that ecoparcel never provided dpd with my phone number or email address(they also sent me an email where saying no infos were provided as prove), so their courier couldn't contact me directly to arrange time/date, and because they didn't have further information from you when the parcel went back at the depot two days ago, today it was sent back to Italy! I can't believe I've spent last two week waiting for having news and now all my things are back to Italy. I needed some of the item in the box with urgency. I want all my money back and a compansation for this unpleasant miscommunication.
Customer
Il y a plus d’un mois
Quick, safe anf you know where your parcel is at all time. I would really recommend this company!
Customer
Il y a plus d’un mois
the box arrived opene and broken...
Customer
Il y a plus d’un mois
SIMPLY EXCELLENT
Cliente
Il y a plus d’un mois
Ottimo tutto perfetto
B. Paxton
Il y a plus d’un mois
Apart from a little hitch not being able to find address in Spain, once my parcel was picked up the service was very good. Would definitely recommend eco parcel to friends.
Oli
Il y a plus d’un mois
The only reason this didn't get 4 or 5 stars was a delay in the pickup. Despite the online tracker advising "No one was home." which I most definitely was. However, the email support was friendly and helpful, and when my package was picked up the driver was also rather a cheerful fellow. I would use again (should the situation occur) and look forward to seeing these guys grow)
Lars Jørgensen
Il y a plus d’un mois
Dont use this company, extremely poor service, and as far as i know they cheet outrigt on the payment - Goods delivered though, which of course is great - unfleksible ordersystem, no changes allowed - even when I cancelled the order just after I made it, someone tried to pick up parcel anyway - draw money on a cancelled order??? - compleks customersystem and inadequate and directly stupid response
Giuseppe
Il y a plus d’un mois
Perfect service! Right on time! Thanks
Customer Giovanni Maldarizzi
Il y a plus d’un mois
Reliable service. Very good! Nanni Maldarizzi
Excellent
D’après 13936 avis
5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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