Ennen ostamista

Miten voimme auttaa?

Ennen ostamista

En pysty rekisteröitymään: vahvistusviesti ei tule tai puhelinnumeroni hylätään

Yksinkertaisin tapa sisään: kirjautukaa Googlella, Facebookilla tai LinkedInillä. Ei vahvistusviestiä, ei muistettavaa salasanaa, ja tili on sidottu kirjautumiseen, jota jo suojaatte.VahvistusviestiSe lähetetään @ecoparcel.eu-osoitteesta sillä hetkellä, kun rekisteröidytte. Tarkistakaa roskapostikansio ja kirjoittamanne osoite tarkalleen.Saadaksenne sen uudelleen kirjautukaa sisään sähköpostiosoitteellanne ja salasanallanne. Kunnes osoite on vahvistettu, jokainen kirjautumisyritys lähettää uude…

Locker2Locker-palvelu - miten se toimii?

Locker2Locker-palvelussa lähettäjä voi jättää paketin määrättyyn pakettikauppaan tai lokeroon, ja vastaanottaja voi noutaa sen valitsemastaan lokerosta. Tämä palvelu tarjoaa joustavuutta, ja sekä lähettäjä että vastaanottaja voivat hoitaa paketin haluamallaan tavalla.

Maksoin, mutta tilausta ei ole Omat tilaukset -sivulla

Jokainen maksettu tilaus on Omat tilaukset -sivulla, sillä tilillä joka sen teki, tilasta Uusi eteenpäin. Tilaus, joka ei näy, johtuu lähes aina jostakin näistä:Eri tili. Teitte varauksen kirjautuneena toiselle tilille, usein toiselle samalla nimellä tai eri sähköpostiosoitteella luodulle tilille. Kirjautukaa ulos ja kirjautukaa sisään tilausvahvistuksessa olevalla sähköpostiosoitteella.Kassaa ei viety loppuun. Aloitettu mutta maksamaton tilaus ei ole vielä tilaus eikä se näy. Pankin varaus ei …

Mikä on veloitettava paino (tilavuuspaino)?

Lähetyksen tilavuuspaino on laskutoimitus, joka kuvaa sen tiheyttä. Vähemmän tiheä lähetys vie yleensä enemmän tilaa verrattuna sen todelliseen painoon. Kuljetuskustannusten määrittämiseksi laskettua tilavuuspainoa verrataan paketin todelliseen painoon, ja käytetään suurempaa lukua Laskelma Kerro pakettisi pituus, korkeus ja leveys (senttimetreinä mitattuna) Jaa tulos 5 000:lla Osamäärä on tilavuuspaino kilogrammoina. Vertaa tätä painoa pake…

Miksi lopullinen hinta eroaa tarjouksesta?

Kaksi tavallista syytä ovat laatikon koko ja ALV.1. Koko merkitsee enemmän kuin paino. Hinta perustuu rahdituspainoon: todellisen painon ja laatikon mitoista lasketun tilavuuspainon suurempaan. Suuresta ja kevyestä laatikosta veloitetaan koon mukaan, ei sen mukaan mitä vaaka näyttää. Jos varauksessa vahvistamanne mitat ovat suuremmat kuin tarjouksessa, kuljetushinta nousee. Mitatkaa laatikko pakkauksineen ennen vertailua ja katsokaa tilavuuspainon laskuri.2. ALV lisätään, kun kirjaudutte sisään…

Missä maissa Ecoparcel toimii?

Ecoparcel tarjoaa jakelupalveluja kaikkiin EU-maihin. Laajan verkostomme ansiosta voimme taata nopean ja luotettavan toimituksen Euroopassa, mikä helpottaa pakettien lähettämistä rajojen yli.

Miten joustava peruutus toimii?

Joustava peruutus on valinnainen lisä, jonka valitset tilauksen yhteydessä. Se maksaa 3 € tilausta kohti pakettien määrästä riippumatta, ja sen ansiosta koko kuljetuskustannus hyvitetään, jos tilaus perutaan tai nouto epäonnistuu (esimerkiksi jos lähettäjä oli poissa tai osoite oli väärä). Ilman sitä hyvityksestä vähennetään 6 € peruutusmaksu pakettia kohti: 6 € yhden paketin tilauksesta, 30 5 € paketin tilauksesta. Maksua ei voi jättää perimättä. Joustava peruutus maksaa vähemmän kuin yksi pe…

Ohjekeskus

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all