Ennen ostamista

Puhelinlinjaa ei ole. Kaikki yhteydenotot kulkevat verkkosivuston asiakaspalvelun kautta: chat millä tahansa sivulla tai Tuki tilillänne. Kirjoittakaa omalla kielellänne.Näin yhteydenotto käsitelläänAvustaja vastaa ensin. Se lukee tilauksenne, ajantasaisen seurannan ja kuriirin tapahtumat ja ratkaisee heti sen, minkä pystyy: hyvitykset, uudelleenvaraukset, osoitekorjaukset, reklamaatioiden vastaanoton.Sen, mitä se ei pysty, se siirtää ihmiselle tapaus valmiiksi selvitettynä. Teidän ei tarvitse …

Kyllä, yksityisasiakkaat voivat lähettää kuormalavoja kaikkialle Eurooppaan. Vähintään yhden osoitteen (nouto- tai toimitusosoite) on kuitenkin liityttävä yrityksen sijaintiin, kuten toimistoon, myymälään tai rekisteröityyn liikeosoitteeseen.

Ei, emme toimita postilokero-osoitteisiin. Kaikkiin toimituksiin vaaditaan fyysinen toimitusosoite.

Kyllä, pakettien lisäsuojauksen voi ostaa tilausprosessin aikana. Tätä vaihtoehtoa suositellaan erityisesti arvokkaille tai hauraille tuotteille, jotta kuljetuksen aikana voidaan taata ylimääräinen mielenrauha.

Kyllä, kansainvälisillä toimituksilla on paino- ja kokorajoituksia. Paketit voivat painaa enintään 30 kg, ja niiden kokonaismitat (pituus + ympärysmitta) saavat olla enintään 300 cm. Kuormalavojen painoraja on 500 kg, ja niiden enimmäiskorkeus on 180 cm. Tarkkaa tarjousta ja erityisiä rajoituksia varten käy kotisivuillamme ja anna lähetyksen tiedot. Suurempia yrityskohtaisia toimituksia varten ota yhteyttä asiakaspäällikkösi. Jos pakettisi on suuri tai kokoonsa nähden kevyt, tarkista ennen var…

Useimmissa palveluissa on 100 euron kattavuus. Lisäkattavuuden voi valita varauksen yhteydessä. Lisäkattavuus alkaa 2 EUR per tilaus.

Mitä tehdä seuraavaksi? Jaa lähetys: Voit sisällyttää enintään 20 pakettia yhteen tilaukseen. Harkitse esimerkiksi kolmen 30 kg painavan paketin lähettämistä yhden 90 kg painavan paketin sijaan Huomioi painorajat: Paketin enimmäispaino vaihtelee maittain. Joihinkin kohteisiin hyväksytään enintään 50 kg:n painoisia paketteja, kun taas toisiin vain 30 kg:n painoisia paketteja. Tarkista eri painovaihtoehdot kotisivuiltamme, jotta näet, mitä paikkakuntaasi …

Tällä hetkellä emme voi tarjota nouto- tai toimituspalveluja kaikille alueille, mukaan lukien Espanjan saaret ja muut määritellyt alueet. Pahoittelemme mahdollisia haittoja ja työskentelemme ahkerasti laajentaaksemme palvelualueemme kattavuutta pian.

Kaksi veloitusta tiliotteellaKorttimaksu näkyy ensin varauksena ja sitten varsinaisena veloituksena. Osa pankeista näyttää molemmat muutaman päivän ajan; varaus poistuu itsestään.Todellinen kaksoisveloitus näkyy kahtena rivinä tilinne Omat tapahtumat -sivulla. Jos näin on, kirjoittakaa meille tilauskoodin ja molempien summien kanssa; kaksoisveloitus hyvitetään kortille.Maksu meni läpi, tilaus on yhä maksamatonPankin vastaus saapuu meille enintään yhden minuutin kuluessa, ja tilaus merkitään mak…

Pakettien nouto ja toimitus ei ole mahdollista viikonloppuisin tai yleisinä juhlapäivinä. Toimimme vain tavanomaisina työpäivinä varmistaaksemme luotettavan palvelun. Suunnittele lähetyksesi sen mukaisesti, jotta vältät mahdolliset haitat.