Reseñas
Miembro desde
17/08/2026
Queda 1 reseña
Jelena B
Hace más de un mes
Доставка с опозданием. Заказ - доступное и быстрое оформление. Доставка - опоздание на 7 дней от указанного в заявке, что повлияло на дальнейшее передвижение груза. Повреждение - на мелкие части разбита бутылка оливкового масла и банка меда (залит и испорчен остальной груз), значит посылку сильно кидали.
Respuesta de Ecoparcel
Елена, приносим извинения за задержку доставки и за повреждение содержимого посылки - это, безусловно, не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся.
По данным отслеживания, посылка действительно находилась в пути дольше обычного, и мы понимаем, что это могло повлиять на ваши дальнейшие планы.
Что касается повреждения: сочетание хрупких стеклянных и других предметов в одной коробке без индивидуальной защиты каждого предмета, к сожалению, заметно повышает риск повреждения при перевозке, даже если внешний вид коробки остаётся нетронутым.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте, указав номер заказа 5V7K6B, чтобы мы могли рассмотреть возможность компенсации.
Miembro desde
22/08/2026
Queda 1 reseña
Phil
Hace más de un mes
I'm in awe... Minimum hassle for maximum value! Had to ship some samples from Austria to Lithuania. I almost never give reviews, but this time I made an exception: parcel was delivered quick, tracking worked solid, pickup and drop-off went smooth, and all that for an unbeaten price. Will definitely continue using!
Respuesta de Ecoparcel
Thank you, Phil! We're delighted to hear the shipment from Austria to Lithuania went so smoothly, from pickup to delivery. We really appreciate you taking the time to share this, and we look forward to shipping with you again.
Miembro desde
25/08/2026
Queda 1 reseña
Lenka Mitaľová
Hace más de un mes
Priebeh zásielky od vyzdvihnutie po doručenie prebehol veľmi dobre. Kladne hodnotím aj prehľadné sledovanie zásielky
Respuesta de Ecoparcel
Ďakujeme veľa pekne za hodnotenie! Sme radi, že priebeh zásielky od vyzdvihnutia po doručenie prebehol hladko a že sledovanie zásielky bolo prehľadné.
Miembro desde
23/12/2025
Queda 1 reseña
Gabriele Santi
Hace más de un mes
Fast and simple
Respuesta de Ecoparcel
Thank you, Gabriele! We're glad your parcel from the Netherlands to Italy arrived quickly and smoothly. We look forward to shipping with you again.
Miembro desde
22/08/2026
Queda 1 reseña
Ott-Olle Kallas
Hace más de un mes
good price and courier package pickup.
Respuesta de Ecoparcel
Thank you for the kind words! We're happy the pickup and pricing worked well for your shipment from Estonia to Germany. We appreciate your business.
Miembro desde
06/11/2017
Quedan 2 reseñas
Jiří Dvořák
Hace más de un mes
Good service, never had an issue
Respuesta de Ecoparcel
Thank you, Jiří! We're delighted to hear you've had a consistently good experience with us. We appreciate your continued trust.
Jana Negrini
Hace más de un mes
Dobrý deň, s vašou službou som veľmi spokojná, preprava je rýchla a až na malé nehody bol balik vždy doručený v poriadku. 3 hviezdičky však dávam preto, lebo o posledných 3 balíkoch GLS centrála na Slovensku vôbec nevedela a museli sme zakaždým volať a upozorniť ich. Inak by balík nebol vôbec vyzdvihnutý
Respuesta de Ecoparcel
Dobrý deň, Jana,
ďakujeme za spätnú väzbu aj za dôveru, ktorú nám dlhodobo prejavujete. Mrzí nás, že pri poslednných troch zásielách ste museli sámi kontaktovať miestny depozitný sklad nášho doručovacieho partnera, aby bol balík vyzdvihnutý - to určite nie je úroveň služby, akú chceme poskytovať.
Vašu poslednú zásielku (referencia Z9K9DB) sme si overili a bola vyzdvihnutá aj doručená v poriadku. Vaš podnet ohladom komunikácie pri vyzdvihnutí sme si však poznamenali a odovzdáme ho ďalej, aby sa podobné situácie neopakovali.
Ak by ste mali podobný problém aj v budúce, neváhajte nás kontaktovať cez kontaktný formulár na našej webovej stránke - rádi to preveríme.
Ešte raz ďakujeme za vašu trpezlivosť a prajšeme pekný deň.
Miembro desde
07/04/2026
Queda 1 reseña
Gacem-Ouagueni Linda
Hace más de un mes
Impeccable
toujours le livraison est vite
Respuesta de Ecoparcel
Merci beaucoup, Linda ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide comme toujours. Merci pour votre fidélité.
Miembro desde
26/08/2026
Queda 1 reseña
Ilaria Carnevale
Hace más de un mes
Quick and wonderful service
Respuesta de Ecoparcel
Thank you, Ilaria! We're delighted your parcel from the Netherlands to Spain arrived quickly. We appreciate your trust in us.
Miembro desde
20/08/2026
Queda 1 reseña
Diego Sene Quexinho
Hace más de un mes
Fiz uma devolução a Partir de Portugal, para Polónia, foi super fácil pelo site, retirarão a horas marcada e fizeram a entrega a tempo recorde, super recomendo, sem falar no preço muito menor que outras empresas do setor,. Obrigado.
Respuesta de Ecoparcel
Olá Diego,
Muito obrigado pela sua avaliação tão detalhada! Ficamos muito contentes por saber que o processo de devolução de Portugal para a Polónia correu tudo bem, desde a recolha à hora combinada até à entrega rápida.
Agradecemos também por destacar o preço competitivo - é algo que nos esforçamos sempre por manter.
Obrigado pela recomendação e esperamos voltar a servi-lo em breve!
Excelente
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