Reseñas
Excelente servicio. Entregaron en tiempo y forma. Super conforme
HO GRADITO MOLTO IL SERVIZIO EFFETTUATO CON PUNTUALITA' E RAPIDITA' E PER QUESTO PREPARO ALTRI PACCHI DA INVIARE IN ITALIA ED HO CONVINTO LE MIE DUE FIGLIA CHE VIVONO IN LONDRA A FARE INVII CON VOI.GRAZIE MILLE
Parcel was delivered in 4 days
I’ve been pleasantly surprised by the company Ecoparcel. Very easy to use, super organized and punctual. Excellent prices. Delivery was also extra fast from Spain to Germany, only 3 days! The only issue was that the box got quite damaged and one item broke, but I guess that’s not Ecoparcel’s fault, rather the delivery company itself. But besides this issue all went well. I hope they can pass on the message to GLS to ensure a nicer handling of packages in the future.
I miss a little more information. For example, I didn't receive any confirmation that my order was placed or any updates of the state of the order, so I wasn't sure if everything works.
Parcel was delivered in 8 days
LE SPEDIZIONI SI PERDONO CONTINUAMENTE E LA DATA DI CONSEGNA NON VIENE MAI RISPETTATA, UN PESSIMO SERVIZIO DELLA PIATTAFORMA
Respuesta de Ecoparcel
Good afternoon,
We’re very sorry for your experience with our services and understand your frustration.
At the moment, over 30 of your parcels are in transit, and none of them have been lost.
As we explained yesterday, one parcel wasn’t delivered due to an incorrect address. Today we’ve forwarded the correct address to the local depot, and the parcel will be put out for delivery on the next business day.
Transit times from Poland to Italy typically range from 2 to 4 business days; in most cases, parcels are delivered on the third business day (picked up on Monday, delivered on Wednesday).
Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance or clarification.
Servizio per le consegne internazionali perfetto!!! Sicuro! Veloce! Economico!!!
Good and fast delivery!:)
He quedado gratamente sorprendida con la empresa Ecoparcel. He realizado dos envíos con ellos y todo ha ido genial. Muy fácil de usar, súper organizados y puntuales. Excelentes precios. Definitivamente se ha convertido en mi empresa para próximos envíos
Excelente
Basado en 12775 reseñas
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
Escribir una reseña
Para mantener la autenticidad de los comentarios, Ecoparcel envía una invitación automática para dejar una reseña tanto al remitente como al destinatario después de cada entrega.
Tu reseña nos ayuda a mejorar nuestros servicios e identificar áreas de mejora:
- Velocidad de entrega (tiempo de tránsito).
- Calidad de la entrega (estado del paquete).
- Experiencia con el servicio de atención al cliente.
- Facilidad para reservar y gestionar envíos.
- Satisfacción general con Ecoparcel.
Si tienes algún problema, por favor contáctanos.
Hasta 2024, utilizamos Trustpilot como nuestra plataforma de reseñas y recopilamos más de 14.000 reseñas con una valoración media de 4,5 sobre 5 estrellas.
Ecoparcel es una empresa de envíos de paquetes de rápido crecimiento con sede en Londres, Reino Unido, que ofrece a particulares y comerciantes servicios cómodos de envío de paquetes a precios extremadamente bajos. Podemos enviar sus paquetes hacia y desde 24 países de toda Europa, ofreciendo así mayores oportunidades que la mayoría de nuestros competidores.
Empezamos siendo pequeños en 2010 y desde entonces no hemos dejado de crecer, con una integración muy exitosa en el mercado del Reino Unido en 2014. Ahora nos estamos expandiendo rápidamente y contamos con sólidas alianzas con empresas de mensajería fiables y de larga trayectoria.
Ofrecemos grandes ventajas a nuestros clientes, tanto particulares como comerciantes. Al elegir nuestra empresa, no solo ahorra tiempo, sino que también ahorra dinero al obtener un porcentaje de reembolso cada vez mayor.