Reseñas

Pacco ritirato e consegnato nei tempi previsti e, soprattutto, integro!.

Transporation took 7 days

Great service. It arrived very quickly

My parcel arrived exactly on time.from Sweden to Italy.I recommend this company

I never ever recieved my parcel. It is also not with my neighbours. All day I was at home and nobody rang the bell! Did you employe scanned the barcode by accident and is it still in his car?
Please explain!

Serviço muito eficiente e veloz com rastreamento impecável. Parabéns, recomendo fortemente sua utilizacão.

Prezzo della spedizione concorrenziale rispetto agli altri vettori, pacco arrivato integro, nonostante il lungo viaggio. Raccomando Ecoparcel.

Parcel was delivered in 3 days

Ringraziamento. Grazie, avete preso cura del pacchi

e risolto tutti problemi con consegna.

La spedizione è andata bene. 1 stella si riferisce al servizio assistenza clienti.
Appena pagato per la spedizione e scaricato l'etichette avevo notato che avevo dimenticato di metter il numero civico, dopo 5 minuti di orologio dal pagamento.
Non avevo pagato la spedizione flessibile che ti da la possibilità di spostare la data della spedizione se necessario.
Secondo l'assistenza clienti per aggiornare l'indirizzo ( aggiungere il numero civico, perché l'indirizzo era corretto) dovevo cancellare la spedizione che includeva 4 pacchi, pagare 6 euro a pacco, così aggiornate ufficialmente l'etichette e rifare la spedizione.
Io credo che dovevo pagare i 6 euro a pacco se volevo cambiare il giorno della spedizione o cambiare verso un altro indirizzo ma per il numero civico, anche no!
Alla fine non ho fatto come consigliato, non ho pagato i 24 euro e scritto a mano su ogni pacco l'indirizzo completo.
Ha funzionato.
Molto male EcoParcel anche perché credo che all'assistenza clienti ci fosse AI perché se c'era un essere umano ancora peggio! Non so se userò più questo servizio. Arrivederci