Recenze
Členem od
25/05/2024
Zbývá 1 recenze
Marcel
Před více než měsícem
Always good and cheap
Členem od
19/06/2025
Zbývají 2 recenze
4MyBeautyness Oy
Před více než měsícem
Be careful – the company refuses to help in any way with locating the package. No customer service, no phone number, no email – only a chat, which they eventually closed so I could no longer continue the conversation about the packages. I was absolutely shocked at how poorly the customer service was handled.
Odpověď od Ecoparcelu
Good afternoon,
Please note that our system automatically closes tickets if we don’t hear back within five days. Since our last communication—confirming the successful delivery of your three parcels—we have not received a response, the ticket was closed.
If there’s anything else we can help you with, please feel free to open a new ticket.
Regarding the delay you experienced, it occurred because the shipper did not label the parcels before handing them to the courier, despite selecting a service that requires label printing.
Členem od
11/11/2024
Zbývá 8 recenze
Rajesh
Před více než měsícem
Not having any type of customer service support by email or call centre
Členem od
04/09/2024
Zbývají 2 recenze
Giuseppefg
Před více než měsícem
Easy process. On time pickup and delivery. Package received in good condition. Satisfied
Členem od
01/07/2025
Zbývá 1 recenze
Mathieu Hémono
Před více než měsícem
Colis endommagé, avec le tableau que j'avais fait livré et que j'avais beaucoup protégé, est maintenant brisé. J'ai cherché à faire marcher l'assurance de 100 euros, mais lorsque que j'ai contacté le support, j'ai eu la réponse d'une IA et depuis j'attends les messages pour échanger au sujet du remboursement. Je suis extrêmement déçu et j'espère qu'une solution sera trouvée très rapidement
Členem od
03/07/2025
Zbývá 1 recenze
Víctor
Před více než měsícem
Transporation took 4 days
Miro
Před více než měsícem
I'm really impressed with the price-performance ratio and will be sending more packages again soon. I sent my heavy speakers (20 kilos) from Bulgaria to Germany and it arrived a week later. What can I say.. Wow!!!
Jana
Před více než měsícem
Top service
Členem od
23/06/2025
Zbývá 1 recenze
PUMP OFFICE LTD
Před více než měsícem
Extremely satisfied with the ease-of-use for the whole shipping process, as well as the unbeatable pricing. Highly recommend!
Členem od
07/07/2025
Zbývá 1 recenze
Anastasia
Před více než měsícem
Good price, fast delivery! Highly recommend
Vynikající
Na základě 13394 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.