Recenze
Barbara
Před více než měsícem
Very professional and swift service. After 7 days parcel send from Spain reached me in Poland. GLS always good!
Marc
Před více než měsícem
Excellent service. Easy, cheap and fast.
Členem od
10/06/2025
Zbývá 1 recenze
Nino
Před více než měsícem
It's almost impossible to communicate with them. I haven't received the refund I am entitled to, but only the chatbot responds, which is a waste of time. So, if something goes wrong, don't expect any reply from Ecoparcel.
Odpověď od Ecoparcelu
Good afternoon,
All order management actions can be found in the section My Orders, such as Rebook Collection, Update Address, Cancel Order, and Refund Request.
To proceed with a Refund Request, please head to the section "My Orders" > Select your Order > "Refund Request".
Jorin
Před více než měsícem
Great service!
They even donated me a box when apparently my lousy paper bag which I've used for sending some of my stuff. I'll promise I'll use a more sturdy packaging for future parcels. Again, many thanks!!
Popa Calin
Před více než měsícem
Super, fast , profi
Členem od
19/12/2023
Zbývají 2 recenze
Qure Skincare
Před více než měsícem
I WANT THE ENTIRE BALANCE TO BE REFUNDED. I HAVE OPENED THIS REQUEST FOR A WEEK AND NOBODY GOT BACK TO ME!!!!!
Odpověď od Ecoparcelu
Hi Katie,
When contacting us, make sure to select the correct category. As you've selected "Open a business account" and the request was related to the order that's in progress, the request went to the incorrect department.
I have escalated this matter to our operations team - the refund has been issued.
Have a nice day.
Emil
Před více než měsícem
Transporation took 4 days
Členem od
08/07/2025
Zbývají 2 recenze
Kostova Vanya
Před více než měsícem
Parcel was delivered in 2 days
Carolina
Před více než měsícem
The pick up was great in both countries, early and quick process. However the delivery to Spain took longer than expected as we tried to arrange for a collection point, which delayed the parcel 3 days!
Other than that, it was a positive experience.
Členem od
08/07/2025
Zbývá 1 recenze
Farid Ahmed Safi
Před více než měsícem
I recommend this website to everyone. I received my parcel very quickly for a cheap price. Overall, very good website and I'm very happy. I will always be using this website because it is safe. Thank you very much, Ecoparcel.
Vynikající
Na základě 13394 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.