Отзиви
Член от
16/12/2024
Оставен 1 отзив
Teresa Estrade
Преди повече от месец
Package was delivered 18 days from departured and in a consignee instead of my house, where the address was put
Член от
22/12/2016
Оставен 1 отзив
Davide
Преди повече от месец
Transporation took 2 days
Член от
22/05/2024
Оставен 1 отзив
Rosaria
Преди повече от месец
Calidad precio son los mejores, ya he enviado varias cosas desde Italia hasta España y todo muy bien y rápido
Vamorghen
Преди повече от месец
Servizio puntuale e tutto ok. Uso spesso ecoparcel e mi trovo benissimo.
Член от
04/12/2023
Оставен 1 отзив
Elias
Преди повече от месец
Debería haber llegado el 1 de enero y ha llegado hoy, servicio horrible
Член от
11/06/2021
Оставен 1 отзив
Maria Del Mar
Преди повече от месец
Le pongo una estrella por que es lo minimo que se puede poner. Mi paquete fue entregado supuestamente el viernes y YO NO HE RECIBIDO NADA. Me pongo en contacto con ellos y ni siquiera responden y dar el caso como “resuelto”. SON UNOS ESTAFADORES NUNCA NUNCA ENVIEIS NADA POR AQUI. GRACIAS POR QUEDAROS CON MI PAQUETE Y ROBARMELO.
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
As per the request, it seems that the parcel was delivered to the delivery address requested.
Proof of delivery with GPS coordinates has been sent to you via the ticket opened.
Update 08/01/2025: We are still waiting for your reply, please note, if don't get a reply within 24 hours the conversation will be marked as "Solved".
Член от
14/12/2024
Оставен 1 отзив
Carmen
Преди повече от месец
5 dias mas tarde que la fecha de entrega estimada
El resto, bien
Член от
15/12/2022
Оставен 1 отзив
Marija Valdmane
Преди повече от месец
It did arrive, although 6 days later than promised.
Член от
21/06/2021
Оставен 1 отзив
Petra
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 6 days
Член от
29/11/2020
Оставен 1 отзив
Nicola
Преди повече от месец
Collected package on December 19th with a 4 to 6 business days delivery. Today is 7th January and package has only delivered today. Extremely disappointing, as have used this service in the past with no such issue.
Отговор от Ecoparcel
Good afternoon,
One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms nation-wide, which impacted our usual delivery schedule.
This means no goods are moved from/to Ireland nation-wide.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Отлично
Въз основа на 13924 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.