Отзиви
Член от
09/10/2025
Оставен 1 отзив
Maria Mercedes Martinez Ponce
Преди повече от месец
atención al cliente nefasta, no tienen herramientas para solucionar problemas , te envían de un sitio para otro y no resuelven nada.
FALTAL. No se me ocurriría recomendar sus servicios
Отговор от Ecoparcel
Hi Maria,
It's simply not possible to change the consignee's email address once the delivery has taken place.
As you've explained in the enquiry, you've made a mistake in the email address, so we've resent the PIN code to collect the parcel from the parcel shop to the consignee's phone number provided.
As we explained yesterday, the PIN code is sent to the consignee's email address and phone number via SMS. We can see that SMS was successfully delivered, whilst email has bounced (failed to be delivered).
The parcel can be collected from the selected locker/parcel shop at your convenience.
Service selected: Locker2Locker
Член от
04/10/2025
Оставен 1 отзив
Carolina
Преди повече от месец
PERFECT!
Член от
24/09/2025
Оставен 1 отзив
Sam Bunneghem
Преди повече от месец
Great service
Член от
06/12/2021
Оставен 1 отзив
Tor Jonsson
Преди повече от месец
Parcel was delivered in 6 days
Член от
16/09/2025
Оставени 10 отзива
FARINA LUCA
Преди повече от месец
Everything works very well and quickly, I'm satisfied, but when a problem arises, days go by and no one responds. Please, I've already opened a ticket, but still no response. Can you fix this shipment that went into error VYBABV? I'm waiting for a label for the courier or a refund. Thank you.
Член от
06/10/2025
Оставен 1 отзив
Tom
Преди повече от месец
Very happy with the service. It is fast, simple, and easy and the prices are good!
As a suggestion, it would be great to have a notes field where I can leave information that gets forwarded to the label or the person picking up the package, such as a door code or any other relevant instructions I can fill in while creating the lable, as this is not currently possible
Alex
Преди повече от месец
Transporation took 8 days
Emília Slocíková
Преди повече от месец
great price, all my boxes have arrived in a fairly good condition
Член от
01/10/2025
Оставен 1 отзив
Villemont
Преди повече от месец
Colis bien reçu en parfait état
temps de voyage un peu long : 18 jours de transport
Член от
02/10/2025
Оставен 1 отзив
Raheel Matin
Преди повече от месец
Transporation took 7 days
Отлично
Въз основа на 13829 отзива
5 звезди
4 звезди
3 звезди
Напишете отзив
За да запазим отзивите автентични, Ecoparcel изпраща автоматизирана покана за отзив както до изпращача, така и до получателя след всяка доставка.
Имейлът съдържа уникална потвърдена покана за писане на отзив.
Този потвърден процес само с покани помага да се предотвратят фалшиви или платени отзиви от неизвестни източници и поддържа оценките ни надеждни.
Ако вашата пратка е била доставена наскоро, моля, проверете входящата поща на имейла, използван за изпращането, и последвайте личния си линк за отзив.
Вашият отзив ни помага да подобряваме услугите си и да идентифицираме области за усъвършенстване:
- Скорост на доставката (срок за доставка).
- Качество на доставката (състояние на пратката).
- Опит с обслужването на клиенти.
- Лекота при заявяване и управление на пратки.
- Обща удовлетвореност от Ecoparcel.
Ако срещнете проблеми, моля, свържете се с нас.
До 2024 г. използвахме Trustpilot като платформа за отзиви и събрахме над 14 000 отзива със средна оценка 4,5 от 5 звезди.
Ecoparcel е бързо развиваща се компания за изпращане на колети, базирана в Лондон, Великобритания, която предлага на физически лица и търговци удобни услуги за изпращане на колети на изключително ниски цени. Можем да изпращаме вашите пратки до и от 24 държави в цяла Европа, като по този начин предлагаме повече възможности от повечето наши конкуренти.
Започнахме в малък мащаб през 2010 г. и оттогава непрекъснато се разрастваме, като през 2014 г. навлязохме много успешно на пазара в Обединеното кралство. Сега се разрастваме бързо и имаме стабилни партньорства с надеждни и проверени във времето куриерски компании.
Предлагаме големи предимства на нашите клиенти – както физически лица, така и търговци. Ако изберете нашата компания, не само ще спестите време, но и пари, като получавате все по-голям процент кешбек.