Recensioner
Anthony Nwanze
För mer än en månad sedan
I appreciate the call, the committment to satisfy a first time service user like me. I am so happy and glad for the cheap and quality service.
Medlem sedan
19/02/2025
2 recensioner kvar
Itziar
För mer än en månad sedan
Todo perfecto, rapido
Medlem sedan
27/08/2021
1 recension kvar
Ana Maria
För mer än en månad sedan
One of the parcels arrived damaged and the other was never collected. It got cancelled and it took a lot of chats and emails to get a parcial refund because they claimed there were two attempts to collect the parcel. I had to hire another company and they collected the parcel without any issue to the same comercial address. Ecoparcel used to be a good company but now it’s pretty bad. They’ve lost me as a customer.
Svar från EcoParcel
We’re truly sorry to hear about your recent experience. We understand how disappointing it is to have one parcel arrive damaged and the other not collected as expected.
Our records indicate that our local courier did arrive, as confirmed by the GPS tracking on their van. However, we guarantee one collection attempt according to our terms and conditions. In this instance, two attempts were made but, unfortunately, neither was successful.
To help avoid such issues in the future, please ensure the Flexible Cancellation option is selected when booking. This option provides a full refund. Without it, a cancellation fee is applied, resulting in a partial refund.
We value your past business and regret that we fell short this time. Your feedback is important to us as we continually work to improve our service. If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact our customer service team.
Medlem sedan
15/07/2022
1 recension kvar
Marek
För mer än en månad sedan
Very efficiently and quickly delivered package
Pinto F
För mer än en månad sedan
Used eco parcel twice and the delivery was on point , affordable prices !! Can’t fault it .. thanks team
Medlem sedan
16/02/2025
1 recension kvar
Estefania Zafra Mancera
För mer än en månad sedan
Todo perfecto,muy rapidos gracias!!!!
Medlem sedan
27/08/2024
1 recension kvar
Tariq Kaleem
För mer än en månad sedan
Excellent Service.
Highly Recommended
Medlem sedan
04/02/2025
1 recension kvar
Stefania
För mer än en månad sedan
Excelente servicio. Envío desde España a Bélgica. Sin problemas. Llegó todo en perfecto estado y a los 4 días.
Alr
För mer än en månad sedan
As always great service
Medlem sedan
06/02/2025
1 recension kvar
Spyros Lavranos
För mer än en månad sedan
All OK at the end
Utmärkt
Baserat på 13394 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.