Recensioner
Medlem sedan
07/03/2025
1 recension kvar
Anton Schoonen
För mer än en månad sedan
Super accurate and for a very resonable fee an fast delivery
Svar från EcoParcel
Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our service accurate, fast, and reasonably priced. We appreciate your support and look forward to working with you again!
Medlem sedan
26/02/2025
1 recension kvar
Daniel
För mer än en månad sedan
Buen envio
Svar från EcoParcel
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu envío fue satisfactorio. Esperamos seguir trabajando contigo en el futuro.
Medlem sedan
08/02/2024
1 recension kvar
Maaike
För mer än en månad sedan
Very happy with the service. They picked up the package at my office and my clients received it on the door step :)
Svar från EcoParcel
Thank you for your feedback! We're glad to hear you had a great experience with our service. Ensuring a smooth pickup and doorstep delivery for your clients is our priority. We appreciate your support and look forward to working with you again!
Marco
För mer än en månad sedan
Parcel was delivered in 4 days
Med Vet
För mer än en månad sedan
Perfect!
Svar från EcoParcel
Thank you for your feedback! We're glad you had a great experience and appreciate your support. Looking forward to working with you again!
Medlem sedan
28/01/2025
2 recensioner kvar
Andreas
För mer än en månad sedan
Transporation took 4 days
Medlem sedan
01/03/2025
1 recension kvar
Tsvetan
För mer än en månad sedan
Transporation took 5 days
Dorota
För mer än en månad sedan
Transporation took 2 days
Medlem sedan
02/05/2022
3 recensioner kvar
Antonio
För mer än en månad sedan
Scam alert! Avoid Ecoparcel at all costs.
I booked two pickups (4K4N9G and 6NKKBA) through Ecoparcel with DPD. The courier never showed up, never called, and never even attempted to collect the packages. After contacting customer service, they blatantly lied, claiming I was absent.
I later found out that the courier assigned to my area, Peter, is known for skipping pickups in pedestrian zones. Despite this, Ecoparcel refused to refund me and completely ignored my messages.
I’ve been scammed out of €70 for a service that was never provided. This company is completely unprofessional and dishonest.
Svar från EcoParcel
Thank you for reaching out and sharing your concerns. We sincerely regret the frustration you’ve experienced.
Upon reviewing your orders, we can confirm that on 13/03/2025 at 15:36:35, the courier successfully collected your parcel. For your second collection on 14/03/2025 at 15:21:33, our GPS tracking confirms that the courier arrived at your location at approximately the same time as the previous day. Since couriers typically follow set routes, it would not be in their interest to arrive and leave without attempting a collection.
That said, we understand your frustration, and we are more than willing to investigate further. If you have any additional evidence regarding the missed pickup, please submit a ticket through our support portal, and we will review the case thoroughly.
In the meantime, you have the option to schedule a new collection or request a refund via the "My Orders" section by selecting "Manage Order" and choosing either "Rebook Collection" or "Refund Request".
We are committed to transparency and always operate in line with our Terms and Conditions. Please let us know how we can further assist you.
Pim
För mer än en månad sedan
Transporation took 4 days
Utmärkt
Baserat på 13394 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.