Recensioner
Jure Likeb
För mer än en månad sedan
It was a terrible experience! A 10k worth package was travelling from Austria to Germany in a neverending loop and I could reach no one to help me out. Never again. After 14 days it was finally delivered—a very stressful experience.
Svar från EcoParcel
Dear Jure,
I hope you’re doing well. I wanted to update you on your EUR pallet:
• The pallet was collected on May 23, 2025, and arrived in Austria on May 28, 2025.
• The consignee only accepted the pallet on June 5, 2025, at 10:00 AM in Premstätten, AT.
Regarding your recent inquiry, you initially spoke with our first-line support team. Since you requested to escalate the matter to a supervisor, we forwarded your case accordingly. A member of our escalation team responded to you within 24 hours. Please note that only first-line support offers live chat.
Once an issue is escalated, it is handled by our specialised reply team, which does not operate via live chat but ensures a more comprehensive review and response.
If you have any further questions or need additional assistance, please don’t hesitate to reply to the last ticket.
Medlem sedan
29/08/2022
1 recension kvar
Bodhraj
För mer än en månad sedan
Very good service 👏 👍
Everything on time
Trusting 100%
Ruben R.
För mer än en månad sedan
Got super happy for getting all my stuff over Europe. Quick and safe!
Patricia
För mer än en månad sedan
Very happy with your service. Efficient and affordable. Thank you!
Medlem sedan
01/06/2025
1 recension kvar
Musat
För mer än en månad sedan
Parcel was delivered in 2 days
Medlem sedan
24/05/2025
1 recension kvar
Kanya
För mer än en månad sedan
Very efficient and even though the parcel was a little overweight, it did not create a problem.
Cyrine
För mer än en månad sedan
A whole week to send 1 package from Spain to France.
I sent it last Thursday, arrived on Wednesday.
Medlem sedan
28/05/2024
1 recension kvar
Meta
För mer än en månad sedan
I have used Ecoparcel several times and have always had good experiences, with deliveries arriving on time—until this time, when the package arrived three working days later than expected. Keep in mind that sending from Poland may require a few more days than the usual 1–2 working days. However, the pickup by the courier and the in-person delivery went smoothly, so I will continue using the company.
Medlem sedan
25/05/2025
1 recension kvar
Cristina
För mer än en månad sedan
Very good service. Accurate price for international shipments. Accurate tracking and perfect performance.
Very satisfied.
Dimitri Kavalashvili
För mer än en månad sedan
Great service!!
Utmärkt
Baserat på 13393 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.