Recensioner
Medlem sedan
28/05/2025
1 recension kvar
Sc
För mer än en månad sedan
Great service, until it goes wrong. No support, so you are left alone. Email listed on the website doesn't work as you get a email back saying that: "Please note that this email address is no longer in use." Well it is listed on your website!!!... Pickup order canceled with no reason why, and to find out why... Well good luck, as they will not help, as there is no way to reach anyone. Sad :(
Svar från EcoParcel
Please click on the Contact Us link located either in the footer or the menu in the header to open our contact form. Once submitted, our team aims to respond within 30 minutes.
Upon reviewing our records, we found no prior contact attempts from your side. If you tried to reach us via email, please note that our auto-reply directs you to complete the contact form on the Help Center page in order to receive assistance.
Out of the 30+ bookings you've made, only one was cancelled due to customer absence. For such cases, you’ll find options to Rebook Collection or Request a Refund by selecting the cancelled order under the My Orders section.
Our system is designed to be fully automated, fast, and efficient to ensure a smooth experience for you.
María
För mer än en månad sedan
Non ripeteró mai piu il servizio esperienza pessima dall’inizio
Svar från EcoParcel
Could you please let us know what the issue is? We haven’t received any complaints or inquiries from you.
Your parcel was collected on the requested day in Italy and successfully delivered to Madrid. If you would like us to improve our service, please share the reasons for your negative review.
Thank you for your feedback.
Medlem sedan
28/01/2025
1 recension kvar
MP Body Performance s.r.o.
För mer än en månad sedan
Recommend
Miriam Kocúrová
För mer än en månad sedan
Parcel was delivered in 2 days
Medlem sedan
31/05/2025
1 recension kvar
Alejandra García
För mer än en månad sedan
Everything perfect!
Medlem sedan
13/02/2025
1 recension kvar
SITAPRESS s.r.o.
För mer än en månad sedan
Customer service can be improved but overall we are satisfied.
Medlem sedan
02/06/2025
1 recension kvar
Julia
För mer än en månad sedan
Everything went well. They picked up my packed and delivered quite fast.
Medlem sedan
17/07/2023
1 recension kvar
Alessia
För mer än en månad sedan
The service by ecoparcel is very good but the shipping company takes too Long. A lot of time in the wharehouse, a lot of companies in the picture… not good
Medlem sedan
04/06/2025
1 recension kvar
Lawrence
För mer än en månad sedan
Transporation took 3 days
Medlem sedan
04/06/2025
1 recension kvar
FABA YEDEK PARCA SAN. ve TIC. A.S
För mer än en månad sedan
Interface facile, efficace
Utmärkt
Baserat på 13393 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.