Recensioner
Medlem sedan
25/05/2024
1 recension kvar
Marcel
För mer än en månad sedan
Always good and cheap
Medlem sedan
19/06/2025
2 recensioner kvar
4MyBeautyness Oy
För mer än en månad sedan
Be careful – the company refuses to help in any way with locating the package. No customer service, no phone number, no email – only a chat, which they eventually closed so I could no longer continue the conversation about the packages. I was absolutely shocked at how poorly the customer service was handled.
Svar från EcoParcel
Good afternoon,
Please note that our system automatically closes tickets if we don’t hear back within five days. Since our last communication—confirming the successful delivery of your three parcels—we have not received a response, the ticket was closed.
If there’s anything else we can help you with, please feel free to open a new ticket.
Regarding the delay you experienced, it occurred because the shipper did not label the parcels before handing them to the courier, despite selecting a service that requires label printing.
Medlem sedan
11/11/2024
8 recensioner kvar
Rajesh
För mer än en månad sedan
Not having any type of customer service support by email or call centre
Medlem sedan
04/09/2024
2 recensioner kvar
Giuseppefg
För mer än en månad sedan
Easy process. On time pickup and delivery. Package received in good condition. Satisfied
Medlem sedan
01/07/2025
1 recension kvar
Mathieu Hémono
För mer än en månad sedan
Colis endommagé, avec le tableau que j'avais fait livré et que j'avais beaucoup protégé, est maintenant brisé. J'ai cherché à faire marcher l'assurance de 100 euros, mais lorsque que j'ai contacté le support, j'ai eu la réponse d'une IA et depuis j'attends les messages pour échanger au sujet du remboursement. Je suis extrêmement déçu et j'espère qu'une solution sera trouvée très rapidement
Medlem sedan
03/07/2025
1 recension kvar
Víctor
För mer än en månad sedan
Transporation took 4 days
Miro
För mer än en månad sedan
I'm really impressed with the price-performance ratio and will be sending more packages again soon. I sent my heavy speakers (20 kilos) from Bulgaria to Germany and it arrived a week later. What can I say.. Wow!!!
Jana
För mer än en månad sedan
Top service
Medlem sedan
23/06/2025
1 recension kvar
PUMP OFFICE LTD
För mer än en månad sedan
Extremely satisfied with the ease-of-use for the whole shipping process, as well as the unbeatable pricing. Highly recommend!
Medlem sedan
07/07/2025
1 recension kvar
Anastasia
För mer än en månad sedan
Good price, fast delivery! Highly recommend
Utmärkt
Baserat på 13393 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.