Recensioner
Jose Campos
För mer än en månad sedan
El penúltimo paquete ha llegado con los productos destrozados, y con anterioridad me habéis cobrado 6€ por cada paquete que habéis cancelado vosotros, total 18€
Medlem sedan
28/07/2025
1 recension kvar
Iulian Sorcaru
För mer än en månad sedan
Fast and efficient.
Medlem sedan
20/07/2025
1 recension kvar
Parfumwelt Sebastian Lahrius
För mer än en månad sedan
All good!
Medlem sedan
08/07/2025
1 recension kvar
Moktar Hossain
För mer än en månad sedan
Transporation took 4 days
Andrea
För mer än en månad sedan
Todo correcto
Markus Riemer
För mer än en månad sedan
Bought a cancellation protection and I cancelled the order but customer service is practically not existing and getting the money back not possible.
Svar från EcoParcel
Good afternoon Markus,
You've contacted us at 21:13 - 2025-06-28, and our operations team has replied. Since then, we haven't received any other messages from you.
If you wish to proceed with the refund request, please navigate to the My Orders section and click on "Refund Request". We issue a Refund based on the terms and conditions agreed upon. If the deadline has not yet been missed, the refund will be issued.
Please note that, as per our refund policy, a refund has to be requested within 5 working days.
Janusz Wielowiejski
För mer än en månad sedan
Parcel was delivered in 4 days
Medlem sedan
26/01/2024
1 recension kvar
Cinzia Talle'
För mer än en månad sedan
Ottimo servizio. L'unica pecca che quando si inseriscono i numeri di telefono dà noia. Dopo 10 tentativi forse riesci ad inserire.
Medlem sedan
21/07/2025
1 recension kvar
Ws
För mer än en månad sedan
perfect service fast and reasonably priced
Medlem sedan
24/07/2025
1 recension kvar
I. Rosponi
För mer än en månad sedan
Almast 21 days from Rotterdam to Bergamo. No customer service, no message replay, no mail replay, no possibility to contact the company. Worst than that impossible!!! Never more
Svar från EcoParcel
Good afternoon,
The delivery took five business days from the Netherlands to Italy. As the parcel was handed over to the courier late on Friday, it departed the Netherlands on the following Monday.
Additionally, we have thoroughly checked all our inboxes and could not find any messages from you or any correspondence related to this order.
If you need to get in touch with us, please visit the Contact Us section on our website and fill out the form provided. We'll be happy to assist you.
Kind regards,
Utmärkt
Baserat på 13360 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.