Recensioner
Top
Satisfied service and friendly staff. Thank you
i liked the Service highhighly recommended with in Europe
Servicio rápido y cómodo
Lynhurtig! Ingen problemer.
Fast delivery, I happy
The pickup service was terrible. I scheduled my packages to be collected on a specific date, but nobody showed up, and customer service couldn’t tell me when they would come to pick them up. I spent four days messaging them (because they don’t have phone support), and nobody replied to the chat. When I tried to cancel the service, surprise! You need to justify the reason through the same chat where nobody responds, and if they don’t reply, you can’t cancel it or start the refund process. Eventually, on a random day, they came to collect my boxes and delivered them, but I had to leave the country without knowing whether they would show up or not, or when, or without being able to cancel the service. They finally did the job, but I would not recommend this company at all if you want your parcels to be collected and delivered with ease. Awful customer service.
Perfect
Overall, the service was efficient, although the delivery arrived two days late. That delay is understandable, given that the destination was Romania. Even so, I am willing to give the service another opportunity, this time with a shipment to Italy. The tracking could be improved
Transporation took 1 days
Utmärkt
Baserat på 12498 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.