Recension #9448
Tillbaka till alla recensionerI will say that the service provided was adequate. The items were delivered and my questions were responded to but, There was a delay in getting answers like 2-3 days at times. Overall vincent was excellent and answered my messages when he could. I would recommend them if you're tight on cash as their rates are wonderful but there is little to no communication and the tracking is awful.
Svar från EcoParcel
Good afternoon,
The estimated lead time was 4 business days. The parcels were delivered in Ireland on the 5th business day as the delivery location was deemed remote, thus taking 48 hours for them to be delivered in IE after the inbound in Dublin.
The tracking events are updated every time the parcels inbound and outbound the depot, we include the depot's location next to the tracking event itself, making it easy to determine where parcels are currently located and which depot is responsible for the last mile delivery.
Unfortunately, there's nothing more to track, only the journey of the parcels.
Once the parcels are ready to be delivered a notifications are sent to the consignee's email address provided.
Utmärkt
Baserat på 12809 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.