Recension #6740
Tillbaka till alla recensionerThe company is lying. When at first you check how much postage 1 kg parcel from Ireland to the UK mainland - website shows: Ireland United Kingdom 1 €12.50 1 - 3 days €100.00 10 When you input details price magically changes to Ireland United Kingdom 1 €19.50 1 - 3 days €100.00 10. Update 1: If the dimensions so much affecting the price - why not ask about the dimensions on the main page? Parcel dimensions was: H8/L45/W30. Update 2: And it's looks like misleading, because when you input details, price going Up (by 7 euro in my case) not Down. 40 percent higher than offered + ecoparcel adding paypal fees aswell, so final price doubled. Isn't it better to show an honest price right away?
Svar från EcoParcel
Good morning, price is calculated using volumetric weight. As size and space used in the lorries/vans/warehouses cost, it's normal that significantly bigger parcels (although weighing the same) cost more. Please check "Volumetric weight" at the FAQ. In addition to that, we do prompt notification when price does change (due to dimensions etc.). If you feel like you were charged inappropriately, please contact us directly via https://help.ecoparcel.eu
UPDATE: The main page is a quick quote, we provided the exact price as soon as all details are provided, as the price is dependent on the postcode as well, thus, all details must be provided straight after the quick quote.
UPDATE 2: We are very sorry for the inconvenience, prices do change, 1kg is considered a tiny package. We offer a significantly lower price for smaller packages. When placing an order for medium-size packages, prices do not change as drastically. Please note, that prices are still one of the lowest considering the competitors for a specified route, as we are a middle-man service, that's one of the best prices currently possible and that we were able to negotiate with a delivery company in question. As a result, sending a 10kg box or 20kg box IE - UK, price increases by only ~€3.
It's unfair to compare tiny and medium-sized packages, as completely different pricing strategies are applied to better suit needs of different merchants/customers.
As in order to diminish the costs for us and our customers, we require multiple details/dimensions for a price to be calculated.
Utmärkt
Baserat på 12927 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.