Recension #3684
Tillbaka till alla recensionerMuy mal, llevo esperando dos semana para recibir un paquete, y me han dicho que algo se ha roto y si yo no llego a preguntar nadie me avisa y después de estar esperando varios días para ver si me lo envían o no, veo en el track: Destroyed, pregunto que quiere decir esto y nadie me responde. Lo peor es que no hay ningún chat o teléfono con el que hablar directamente. Vamos no volveré nunca mas. (Eran unas botellas de vidrio y no se pueden llevar botellas, es mi culpa, el problema está cuando algo falla que nadie te atiende, he mandado varios correos a claim y nadie me ha contestado aún, y en atención al cliente me dicen que les pide a la compañía de paquetería que los envíen rápido, pero no les responden y ellos no me dan ninguna fecha de entrega, vamos que no solucionan nada, a mi por lo menos hasta la fecha y llevo una semana detrás de alguna aclaracion para la fecha de entrega)
Utmärkt
Baserat på 12994 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.