Recension #3320
Tillbaka till alla recensionerIch hatte dort schon mehrmals Pakete verschickt, aber von mal zu mal wurden die Konditionen schlechter. Das erste mal ist vorbildlich verlaufen, alles wie angegeben, innerhalb weniger Tage war das Paket unbeschadet angekommen. Beim zweiten Mal gab es ständig Probleme, (shipper absent, out for delivery aber courier ist nicht gekommen etc.) ist aber nach gut 10 Tagen endlich angekommen. Das dritte Mal war definitiv mein letztes Mal, da zuerst das paket verspätet abgeholt wurde, und bis heute noch nicht angekommen ist (bald drei wochen nach bestellung) Jeden Tag bekomme ich erneut eine Mail, dass es zwischen 8-6pm geliefert werden wird, aber es kommt nicht an. Auf meine Bitten und Anfragen hin an das Team, werde ich nur mit höflichen Phrasen vertröstet 'we are very sorry for the delays, we contacted the depot in charge to deliver your parcel asap. We hope this time everything goes right'. Wahrscheinlich sitzt nur ein Computersystem hinter deren Kundenaccount und ich warte hier wie eine blöde, dass was passiert. Nie mehr !!!
Utmärkt
Baserat på 12976 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.