Recension #3025
Tillbaka till alla recensionerPongo una estrella porque no se puede poner ninguna!!!!!! Tenían que pasar el 19 de diciembre (no pasó nadie a por el paquete) ni tampoco avisaron aunque tenían el número de teléfono claro. Salía como recogido mientras yo aún lo tenía en casa. Me quejo al transportista, me quejo a ecoparcel y nadie contesta. Era un regalo de navidad que tuve que enviar al final por correos y no llegó a tiempo tampoco. Servicio de atención al cliente NULO por parte de ecoparcel. He enviado un montón de e-mails y no contestan a nada (solo uno después de ser muy pesada, que darían la orden al transportista para pasar a recogerlo cuando ya había pasado navidad y yo ya lo había enviado por correo normal) les he pedido que me devuelvan el dinero y sin contestación, aunque he visto y leído que no soy la única, LE HA PASADO A MÁS GENTE!!!! Siempre he contratado por otra página y ningún problema, no sé porque cambié la verdad! He perdido el dinero sin tener ningún servicio, pero no me volverá a pasar.
Utmärkt
Baserat på 12931 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.