Recension #15468
Tillbaka till alla recensionerTrès bon suivi mais pas livré à domicile. Très bon suivi mais soit disant qu'il n'y avait personne au domicile pour recevoir le colis. Ce qui est faux, comme à chaque fois avec Mondial Relay qui systématiquement dépose le colis en point relais
Svar från EcoParcel
Dear Didier,
Thank you for your review, and we're glad the tracking worked well for you.
One important clarification: the service selected at booking was Locker2Locker — meaning delivery to a parcelshop, not to your door. So this was not a courier claiming you were absent; our partner never reported anything of the kind. The parcel was routed exactly according to the service purchased.
The tracking confirms it was deposited at the parcelshop on 22 August at 13:26 and collected by you at 14:31 the same day.
If you would prefer delivery directly to your address on future shipments, simply select the Door2Door service at booking. We're happy to help you set that up.
Utmärkt
Baserat på 13208 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.