Recension #11340
Tillbaka till alla recensionerI arranged for the pickup of 2 houses, they were supposed to be picked up on the same day, but the courier came on 2 different days and to a different address, which complicated the transfer. Instead of 5 minutes of meeting, the courier and I spent 40 minutes in total
Svar från EcoParcel
Good afternoon,
We see that you’ve booked two separate orders from different addresses and for delivery to two different countries. Please note that each route is handled by a different courier.
For your first shipment, the parcel was collected on July 15, 2025 at 12:00. The courier then visited the second pickup location at 16:00, but was unable to collect the parcel as the shipper was not available. The courier returned the following day to complete the collection.
Your parcel was picked up in France and delivered to the consignee in Belgium within 48 hours, exactly as outlined in your booking.
If you would like to have multiple parcels collected from the same address in a single stop, please create one order and add all of your parcels to that order.
Utmärkt
Baserat på 12660 recensioner
5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
Skriv en recension
För att hålla omdömena autentiska skickar Ecoparcel en automatisk inbjudan att lämna en recension till både avsändaren och mottagaren efter varje leverans.
E-postmeddelandet innehåller en unik verifierad inbjudan att skriva en recension.
Denna verifierade process, där recensioner endast kan lämnas via inbjudan, hjälper till att förhindra falska eller betalda recensioner från okända källor och gör att våra betyg förblir tillförlitliga.
Om ditt paket nyligen har levererats, kontrollera inkorgen för den e-postadress som användes för försändelsen och följ din personliga recensionslänk.
Din recension hjälper oss att förbättra våra tjänster och identifiera områden som kan utvecklas:
- Leveranshastighet (ledtid).
- Leveranskvalitet (paketets skick).
- Upplevelsen av kundservice.
- Hur enkelt det är att boka och hantera försändelser.
- Övergripande nöjdhet med Ecoparcel.
Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss.
Fram till 2024 använde vi Trustpilot som vår omdömesplattform och samlade in över 14 000 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 4,5 av 5 stjärnor.
EcoParcel är ett snabbväxande paketleveransföretag baserat i London, Storbritannien, som erbjuder privatpersoner och handlare smidiga paketleveranstjänster till extremt låga priser. Vi kan skicka dina paket till och från 24 länder i Europa och erbjuder därmed större möjligheter än de flesta av våra konkurrenter.
Vi startade i liten skala år 2010 och har vuxit sedan dess, med en mycket framgångsrik etablering på den brittiska marknaden år 2014. Vi expanderar nu snabbt och har starka samarbeten med tillförlitliga och välbeprövade budfirmor.
Vi erbjuder stora fördelar för våra kunder, både privatpersoner och handlare. Du sparar inte bara tid om du väljer vårt företag, utan också pengar genom en ständigt ökande återbäring.