Ecoparcel lanserar en karta med realtidsspårning och smarta leveransprognoser
Ecoparcel har lanserat en ny karta för spårning i realtid på ecoparcel.eu, vilket ger översikt över leveranser i realtid för internationella paketleveranser.
Kartan finns direkt på spårningssidan. Om transportörerna stöder funktionen kan kunderna följa GPS-rörelserna i realtid. Om de inte gör det visar systemet paketets mest troliga position baserat på de senaste skanningarna och transitkontrollpunkterna, så att varje försändelse förblir synlig, oavsett vilken transportör som står bakom den.
Förutom kartan tillhandahåller Ecoparcel nu ett dynamiskt beräknat leveransdatum. Beräkningen baseras på realtidsdata om rutt, transportförlopp och transportörens prestanda, och uppdateras allteftersom paketet rör sig genom nätverket. Det ger avsändare och mottagare en mer tillförlitlig tidsram att planera utifrån, istället för att behöva gissa.
Gränssnittet har byggts om med ett mål: att göra det tydligt var ett paket befinner sig och vad som händer härnäst. Kartan visar rutten, milstolparna är tydligt markerade och den befintliga tidslinjen för försändelsen med fullständig händelsehistorik, stopp vid nav, utleverans och leveransbekräftelse finns precis intill.
Fördelarna
För kunderna innebär uppgraderingen färre tillfällen då de undrar ”var är mitt paket?”. Avsändarna får en tydligare bild av hur deras försändelser presterar hos olika transportörer och på olika rutter, vilket underlättar kommunikationen med mottagarna och planeringen inför högsäsonger. För företag som skickar stora volymer minskar den enhetliga spårningsupplevelsen – även hos transportörer utan inbyggd GPS – belastningen på supporten och stärker förtroendet hos slutkunderna. Och eftersom det beräknade leveransdatumet anpassas efter förändrade förhållanden förblir förväntningarna realistiska, istället för att vara ett statiskt löfte som gavs vid köptillfället.
Internationella transporter involverar många rörliga delar. Den nya spårningsupplevelsen förenklar denna komplexitet och ger kunderna en tydligare bild av paketets resa från upphämtning till dörren.
Kartan för spårning i realtid är nu tillgänglig för alla spårbara försändelser på ecoparcel.eu.
Ecoparcel – det smarta sättet.