Vilken kurir har mitt paket, och kan jag få deras spårningsnummer?

Din Ecoparcel-orderkod är den enda referens du behöver.

• Den följer paketet genom varje del av resan, även när kuriren byts på vägen.
• Ecoparcels spårning visar alla delsträckor i en och samma live-vy.

Spårning till en köpare eller en marknadsplats

• Ge Ecoparcels spårningslänk och orderkoden. Den gäller från upphämtning till leverans.

Frågor och problem går via Ecoparcel, inte via kuriren.

• Kuriren kan inte agera på en Ecoparcel-order åt dig; det kan vi.