Hur kan vi hjälpa?

Leveransfrågor

Hur får jag ett leveransbevis?

Ett leveransbevis är det kuriren registrerade vid överlämnandet. Vad det är beror på tjänsten och landet.

  • Ett namn och en underskrift, eller ett foto.
  • Vid platsbaserade leveranser: GPS-positionen och tidpunkten för överlämnandet. Ingen underskrift tas.
  • Vid en paketbox eller ett ombud: utlämningsregistreringen från det stället, koden som användes och tidpunkten. Något annat dokument finns inte.

Så här begär du det

  1. Mina beställningar, välj ordern, Hantera order, Bestrid leverans.
  2. Vi begär registreringen från kuriren och skickar den till dig i ärendet, normalt inom några arbetsdagar.

Till en marknadsplats eller en köpare: skriv till oss på ordern med orderkoden och ange vem beviset är till. Vi skickar samma registrering.

Relaterade frågor

Hjälpcenter

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all