Leveransfrågor

Hur kan vi hjälpa?

Leveransfrågor

Hur får jag ett leveransbevis?

Ett leveransbevis är det kuriren registrerade vid överlämnandet. Vad det är beror på tjänsten och landet.Ett namn och en underskrift, eller ett foto.Vid platsbaserade leveranser: GPS-positionen och tidpunkten för överlämnandet. Ingen underskrift tas.Vid en paketbox eller ett ombud: utlämningsregistreringen från det stället, koden som användes och tidpunkten. Något annat dokument finns inte.Så här begär du detMina beställningar, välj ordern, Hantera order, Bestrid leverans.Vi begär registreringe…

Leveransförsöket misslyckades. Kan jag välja leveransdag eller dirigera om paketet?

Efter ett misslyckat försök bestämmer kuriren vad som händer sedan, enligt sina egna regler för rutten:ett andra försök nästa arbetsdag;leverans till ett ombud eller en paketbox i närheten, med en avisering till mottagaren;eller starten på en retur till avsändaren.Spårningen visar vilket.I de flesta fall mejlar kuriren mottagaren direkt med de alternativ den erbjuder: omdirigering till ett ombud, ett nytt leveransdatum och en ny tid, eller en granne. Vad som erbjuds beror på rutten och kuriren;…

Spårningen säger levererat, men inget kom fram

Levererat betyder att transporten är avslutad. Paketet lämnades över på adressen, lämnades vid sitt sista steg, till exempel ett ombud eller en paketbox, eller returnerades. De sista spårningshändelserna visar vilket.Var du letar förstDet ombud eller den paketbox som anges i den sista spårningshändelsen.Grannar och reception. Beroende på lokala regler kan en kurir lämna ett paket hos en granne när mottagaren inte är hemma.Dörren eller brevlådan. Ett leveransbevis ingår inte i alla tjänster; kur…

Vi använder cookies för en bättre upplevelse. Fortsätter du använda sajten godkänner du vår användning av cookies.