Hur fungerar flexibel avbokning?

Flexibel Avbokning är ett valfritt tillägg som du väljer vid beställningen. Det kostar 3 € per beställning oavsett antal paket, och det innebär att hela din fraktkostnad återbetalas om beställningen avbokas eller hämtningen misslyckas (till exempel om avsändaren var frånvarande eller adressen var fel).

Utan tillägget dras en avbokningsavgift på 6 € per paket av från återbetalningen: 6 € för en beställning med ett paket, 30 € för en beställning med 5 paket. Avgiften kan inte tas bort. Flexibel Avbokning kostar mindre än en enda avbokningsavgift, så den betalar sig redan första gången en beställning återbetalas.

Flexibel Avbokning återbetalar endast fraktkostnaden. Själva avgiften på 3 €, försäkring och andra tillägg återbetalas inte.