Ecoparcel vs Eurosender: det mer kompletta valet i Europa

Ecoparcel och Eurosender säljer samma breda idé: gränsöverskridande frakt i hela Europa, bokad i ett enda flöde och transporterad av transportnätverk som GLS, DPD, InPost, Venipak, SEUR och BRT. Likheten slutar vid bokningsformuläret. Det som verkligen skiljer dem åt är vad som ingår i priset du får och vad du överhuvudtaget får boka: om paketskydd redan ingår, om en privat avsändare kan skicka en pall med lastbil, om paketbox till paketbox ens finns i utbudet och vad som händer med dina pengar om planerna ändras före upphämtning.

På var och en av dessa punkter är Ecoparcel det mer kompletta valet, och avsnitten nedan förklarar varför. Detta är Ecoparcels egen jämförelse, så vi håller oss till en regel rakt igenom: varje påstående om oss går att kontrollera i vårt bokningsflöde och våra villkor, och varje siffra från Eurosender är märkt som Eurosenders egen uppgift.

• Pallar utöver paket — även för privata avsändare: Ecoparcel prissätter pallfrakt upp till 500 kg och 180 cm på våra huvudstråk precis bredvid pakettjänsterna, och även privatkunder kan boka den, inte bara registrerade företag. Du stannar i samma flöde i stället för att börja om hos en separat speditor.
• €100 paketskydd utan extra kostnad: De flesta av Ecoparcels tjänster inkluderar skydd upp till €100 i det pris du får, och vid bokning kan du utöka det för €2 per €100 uppgivet värde därutöver, upp till €1 000 per paket. Det ingår i offerten från början och är inget tillägg som dyker upp på sista skärmen. Skyddet begränsas till det värde du uppger, så uppge det ärligt.
• Locker2Locker och alla andra kombinationer: Door2Door, Door2Locker, Locker2Door och Locker2Locker bokas alla på samma ställe. Locker2Locker är det kontaktlösa valet med bättre förhållande mellan pris och kvalitet när ingen behöver möta en chaufför, och där vi kör den är det inget pilotprojekt: nästan var tionde Ecoparcel-försändelse går numera från paketbox till paketbox. Paketboxtjänster beror på det lokala nätverket, så tillgängligheten varierar mellan marknader.
• Flexible Cancellation när du vill ha den möjligheten: Lägg till Flexible Cancellation vid bokningen för €3, så för en avbokning före kl. 22 dagen före upphämtning tillbaka hela fraktkostnaden till ditt kontosaldo.
• Ett pris, synligt innan du binder dig: Livepriser för exakt din sträcka och vikt, med €100-skyddet och bränsletillägget redan inne i summan på skärmen. Uppge vikt och mått korrekt så är det precis vad du betalar.
• Företagskonton byggda för återkommande volym: Automatisk månadsfakturering, dragning på sparat kort och SEPA-autogiro samt e-handelsintegrationer för Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Odoo, BigCommerce och Etsy, för butiker som skickar över gränsen varje arbetsdag.

Varje gång de två plattformarna jämförs dyker två Eurosender-argument upp. Båda är Eurosenders egna påståenden om Eurosender, så här står de med precis den märkningen — och direkt efter dem det som Ecoparcel lägger fram.

• Siffran 99,3 %. Eurosender publicerar på sin egen webbplats en problemfri leveransgrad på 99,3 %. Den siffran mäts, beräknas och rapporteras av Eurosender självt. Den är inte felaktig bara för att den är självpublicerad, men ingen utanför Eurosender kan kontrollera den, och det är något helt annat än en oberoende granskad statistik. Ecoparcel publicerar medvetet inget självsatt betyg, eftersom en siffra som ingen kan kontrollera är marknadsföring, inte bevis. Det vi däremot skriver ner går att kontrollera: mer än 650 rutter mellan länder med verklig försändelsehistorik, över 20 transportpartner som vi faktiskt har skickat med, och försändelser till och från 24 länder i Europa. Ännu bättre: den del som rör dig kan du kontrollera på ungefär trettio sekunder — fyll i din egen rutt och vikt i bokningsformuläret och se livepriset, transportören och tjänsten innan du betalar något.
• Telefonsupport. Eurosender anger telefonnummer och skriver på sin kontaktsida att man i de flesta fall strävar efter att svara inom tre timmar, mellan 08:00 och 17:30 CET, måndag till fredag. Ecoparcel sköter skriftlig support på vardagar: via livechatt i vårt hjälpcenter och på spårningssidorna samt e-postärenden som hänger direkt på din bokning, på de 22 språk som vår plattform körs på. Vår assistent hämtar in livespårning och dina orderuppgifter direkt i tråden, så den som svarar redan har försändelsen, transportören och spårningen framför sig, på ditt språk, i stället för att du ska läsa upp ett referensnummer i telefon. Om en röst i telefonen är det du värderar högst är det Eurosenders format. Om du hellre vill att den som svarar redan har din order öppen är det vårt.

Ecoparcel. Vill du ha rekommendationen på ett ord är det den — och här är resonemanget bakom.

Du får paketskydd upp till €100 redan inne i priset i stället för att få det sålt till dig i kassan. Du kan boka en pall på upp till 500 kg som privat avsändare i stället för att skickas vidare till en speditor halvvägs in. Du får Locker2Locker vid sidan av alla andra dörr- och paketboxkombinationer i samma flöde, och Flexible Cancellation när du vill ha friheten att ändra dig före upphämtning. Över mer än 650 rutter och över 20 transportpartner ger det ett bättre förhållande mellan pris och kvalitet än en plattform som ber dig ta dess eget tillförlitlighetsbetyg på förtroende.

Det ärliga testet tar ungefär trettio sekunder: fyll i din rutt och vikt och se ditt livepris hos Ecoparcel.