Mnenje #3320
Nazaj na vse oceneIch hatte dort schon mehrmals Pakete verschickt, aber von mal zu mal wurden die Konditionen schlechter. Das erste mal ist vorbildlich verlaufen, alles wie angegeben, innerhalb weniger Tage war das Paket unbeschadet angekommen. Beim zweiten Mal gab es ständig Probleme, (shipper absent, out for delivery aber courier ist nicht gekommen etc.) ist aber nach gut 10 Tagen endlich angekommen. Das dritte Mal war definitiv mein letztes Mal, da zuerst das paket verspätet abgeholt wurde, und bis heute noch nicht angekommen ist (bald drei wochen nach bestellung) Jeden Tag bekomme ich erneut eine Mail, dass es zwischen 8-6pm geliefert werden wird, aber es kommt nicht an. Auf meine Bitten und Anfragen hin an das Team, werde ich nur mit höflichen Phrasen vertröstet 'we are very sorry for the delays, we contacted the depot in charge to deliver your parcel asap. We hope this time everything goes right'. Wahrscheinlich sitzt nur ein Computersystem hinter deren Kundenaccount und ich warte hier wie eine blöde, dass was passiert. Nie mehr !!!
Odlično
Na podlagi 12976 mnenj
5 zvezdic
4 zvezdice
3 zvezdice
Napišite mnenje
Da bi ohranili pristnost povratnih informacij, Ecoparcel po vsaki dostavi samodejno pošlje povabilo k oddaji ocene tako pošiljatelju kot prejemniku.
E-poštno sporočilo vsebuje edinstveno preverjeno povabilo za oddajo ocene.
Ta preverjeni postopek, ki temelji izključno na povabilih, pomaga preprečevati lažne ali plačane ocene iz neznanih virov in ohranja naše ocene zaupanja vredne.
Če je bil vaš paket nedavno dostavljen, preverite nabiralnik e-poštnega naslova, uporabljenega za pošiljko, in sledite svoji osebni povezavi za oddajo ocene.
Vaša ocena nam pomaga izboljševati naše storitve in prepoznati področja za izboljšave:
- Hitrost dostave (tranzitni čas).
- Kakovost dostave (stanje paketa).
- Izkušnja s podporo strankam.
- Enostavnost rezervacije in upravljanja pošiljk.
- Splošno zadovoljstvo z Ecoparcelom.
Če imate kakršne koli težave, nas prosimo kontaktirajte.
Do leta 2024 smo kot platformo za ocene uporabljali Trustpilot in zbrali več kot 14.000 ocen s povprečno oceno 4,5 od 5 zvezdic.
Ecoparcel je hitro rastoče podjetje za pošiljanje paketov s sedežem v Londonu v Združenem kraljestvu, ki posameznikom in trgovcem ponuja priročne storitve pošiljanja paketov po izjemno nizkih cenah. Vaše pakete lahko pošljemo v 24 držav po vsej Evropi in iz njih, s čimer ponujamo več možnosti kot večina naših konkurentov.
Leta 2010 smo začeli v majhnem obsegu in od takrat nenehno rastemo, z zelo uspešno širitvijo na trg Združenega kraljestva leta 2014. Zdaj se hitro širimo in sodelujemo z zanesljivimi ter preverjenimi kurirskimi podjetji.
Našim strankam, tako posameznikom kot trgovcem, ponujamo velike prednosti. Če izberete naše podjetje, ne prihranite le časa, temveč tudi denar, saj prejmete vedno višji odstotek vračila denarja.