Pravilnik o zasebnosti

Nazadnje posodobljeno: Avgust 26, 2025

EcoParcel.eu (EcoParcel, mi, naš ali nas) spoštuje vašo zasebnost in je zavezan k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše spletno mesto www.ecoparcel.eu in povezane storitve

• Podatki o računu: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, geslo.
• Podatki o pošiljanju in dostavi: podatki o pošiljatelju in prejemniku (imena, naslovi, telefonske številke, e-poštna sporočila), opisi pošiljk, informacije o sledenju.
• Podatki o plačilu: računski naslov, način plačila in podrobnosti o transakciji.
• Podatki o uporabi: Naslov IP, vrsta brskalnika, podatki o napravi, piškotki in dnevniki dejavnosti.
• Komunikacijski podatki: sporočila, poslana prek kontaktnih obrazcev, zahtevki za podporo strankam ali ankete.

• Obdelava in dostava pošiljk.
• Upravljanje računov, naročil in plačil.
• Zagotavljanje podpore strankam in odgovarjanje na poizvedbe.
• Pošiljanje pomembnih posodobitev o pošiljkah, storitvah in dejavnostih na računu.
• Izboljšanje našega spletnega mesta, storitev in izkušenj strank.
• Izpolnjevanje pravnih, davčnih in regulativnih obveznosti.

• Pogodbena nujnost: za zagotavljanje dostave paketov in povezanih storitev.
• Zakonske obveznosti: za izpolnjevanje davčnih, carinskih in regulativnih zahtev.
• Zakoniti interesi: izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti platforme.
• Soglasje: če je potrebno za tržna sporočila in piškotke.

Osebne podatke lahko delimo z:

• Kurirskimi in logističnimi partnerji (za izpolnitev vaše dostave).
• Obdelovalci plačil in finančnimi institucijami (za varno obdelavo plačil).
• Ponudniki IT in gostovanja (za delovanje spletnega mesta in sistema).
• Regulativnim in pravnim organom (če to zahteva zakonodaja).

Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam.

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno:

• Podatki o računih in naročilih: do 7 let (za izpolnjevanje računovodskih in zakonskih obveznosti).
• Komunikacijski podatki: do 2 leti.
• Piškotki in analitika: kot je določeno v našem pravilniku o piškotkih.

Imate pravico do:

• Dostop do svojih podatkov in pridobitev njihove kopije.
• Zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Zahtevati izbris svojih osebnih podatkov (če je to zakonsko dovoljeno).
• Omejiti ali ugovarjati obdelavi.
• Preklicati privolitev (za trženje/uporabo piškotkov).
• Prenosljivost podatkov (prejmite svoje podatke v strukturirani obliki).

Piškotke in podobne tehnologije uporabljamo za:

• Zagotavljanje funkcionalnosti spletnega mesta.
• Analizirati promet in vzorce uporabe.
• Zapomniti si uporabniške nastavitve.
• Zagotavljanje prilagojenega oglaševanja (če se strinjate).

Nastavitve piškotkov lahko urejate prek brskalnika ali našega orodja za nastavitve piškotkov.

Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo standardne ukrepe, vključno s šifriranjem, varnimi strežniki, nadzorom dostopa in rednimi varnostnimi revizijami. Vendar noben način prenosa prek interneta ni 100-odstotno varen

Če se vaši podatki prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule ali enakovredna zaščita v skladu z GDPR

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo podatkov o mladoletnikih

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Spremembe bodo objavljene na tej strani z novim datumom Zadnja posodobitev