Packeta

Packeta opravlja prvo miljo na Češkem in Slovaškem ter pakete na cilju preda uveljavljenim nacionalnim mrežam: Poljska pošta na Poljskem, Hermes v Nemčiji, BRT v Italiji, MRW v Španiji in na Portugalskem, Mondial Relay v Franciji, DHL na Nizozemskem, bpost v Belgiji, PostNord na Danskem, Matkahuolto na Finskem, Omniva v baltskih državah, BoxNow v Bolgariji, Grčiji in na Hrvaškem ter lastni paketomati podjetja Packeta na Madžarskem. Ecoparcel rezervira celotno pot v enem naročilu, izda eno nalepko in eno stran za sledenje, naša podpora pa je vaša edina kontaktna točka od oddaje do dostave.

Vsako naročilo je en paket do 15 kg v paketomate na Češkem, Slovaškem in Madžarskem ter do 10 kg na drugih poteh; obrazec za rezervacijo ponudi le paketomat, v katerega vaš paket sodi.

Pošiljkam Packeta, rezerviranim prek Ecoparcela, sledite na naši strani za sledenje: vnesite svojo Ecoparcel številko naročila (Order ID) skupaj s poštno številko pošiljatelja ali prejemnika. Številka naročila se prikaže na seznamu Moja naročila, takoj ko je vaša rezervacija potrjena. Lastna številka za sledenje Packeta se začne s črko Z in je na nalepki; na cilju je paket predan lokalni mreži, njegovi dogodki pa so prikazani na isti strani Ecoparcel.

Običajni statusi: oddano, v prevozu, prispelo v ciljni paketomat ali prevzemno mesto, prevzeto. Paket čaka prejemnika v paketomatu ali na prevzemnem mestu več dni; prejemnik prejme kodo po SMS-u ali e-pošti. Posodobitve se prikažejo ob delovnih dneh; če se precej po oceni nič ne spremeni, se obrnite na našo podporo in pri prevozniku bomo preverili.

Časi dostave so odvisni od cilja. Znotraj Češke in Slovaške paketi običajno prispejo v dveh delovnih dneh; na Madžarsko, Poljsko, v Nemčijo, Avstrijo in Slovenijo v dveh do treh; v preostalo Evropo v dveh do petih. Obrazec za rezervacijo prikaže oceno za vašo pot pred plačilom.

Oddaja deluje brez tiskalnika: po plačilu prejmete nalepko in kodo za oddajo. Na paketomatu vnesite kodo na tipkovnici; na prevzemnem mestu paket oddajte z nalepko ali na okencu navedite kodo. Paketomati so dostopni 24 ur na dan.

Cene so odvisne od ciljne države in težnostnega razreda paketa; tabela zgoraj prikazuje trenutne cene iz Češke in Slovaške za standardni paket. Dostava v paketomat je cenejša možnost na vsaki poti, kjer obstaja; dostava na dom doda nekaj evrov. V obrazec za ponudbo vnesite težo in mere svojega paketa, da vidite natančno ceno za svojo pošiljko, ob njej pa oceno časa dostave.