Kje lahko dobim račun?
Računi se izdajo enkrat mesečno, 7. v mesecu, za vsako naročilo, zaključeno v prejšnjem mesecu. Naročilo, zaključeno julija, je na računu, izdanem 7. avgusta.
Kje jih najdete
- Vsi računi: stran Računi v Vašem uporabniškem računu.
- Eno naročilo: odprite ga v Mojih naročilih in se pomaknite do Dokumentov. Mesečni račun, ki pokriva naročilo, je tam, ko je izdan; nalepka in drugi dokumenti pošiljke so tam od začetka.
Podatki o podjetju in DDV na računu se prevzamejo iz Vašega profila v trenutku izdaje računa: naziv podjetja, ID številka za DDV in naslov. Nastavite jih v Profilu pred 7. v mesecu. Račun, izdan preden so bili podatki nastavljeni, prikaže ime z uporabniškega računa.
Popravek izdanega računa
- Najprej posodobite podatke v Profilu.
- Pišite nam s številko računa in s tem, kaj je narobe.
- Račun storniramo, zanj izdamo dobropis in znova izdamo popravljen račun z novo številko. Izvirnik ostane viden skupaj z dobropisom, kot zahtevajo računovodska pravila.
- Račun je mogoče popraviti enkrat. Preverite podatke, preden zaprosite.
Izpodbijanje postavke na računu: pišite nam s številko računa in s kodo naročila s te postavke. Doplačila in drugi stroški na postavki so pojasnjeni na naročilu in v Mojih doplačilih.