Ali lahko kurirju dam navodila in kako daleč gre voznik?
Voznik dela po podatkih z naročila, ne po zapiskih. Do kurirja pride tisto, kar je na naročilu, zato naslov ob naročanju vnesite popolno in pravilno:
- Naslov: ime ulice, hišna številka, številka stanovanja in vsaka lokalna podrobnost, ki jo država uporablja, na primer "Piso" in "Esc." v Španiji. Oglejte si obliko naslova za svojo državo: https://en.wikipedia.org/wiki/Address_format_by_country_and_area
- Naziv podjetja: ime podjetja, stavbe, hotela, študentskega doma ali univerze. S tem prevzem postane poslovni prevzem in voznik ve, kam mora priti.
- Ime kontaktne osebe: oseba na naslovu. Koda vrat ali vhoda se vpiše sem, poleg imena.
- Telefon: številka, na kateri voznik lahko doseže kontakt, po možnosti lokalna.
Podatkov naročila po oddaji ni mogoče spreminjati. Edina izjema je prijava napačnega naslova s strani kurirja, po kateri stran naročila ponudi Upravljanje naročila, Sprememba naslova. Za vse drugo prekličite naročilo in naročite znova.
Zahtev glede časa ni mogoče posredovati. Pot se načrtuje isti dan; glejte kdaj pride kurir.
Kako daleč gre voznik
- Do glavnega vhoda ali do recepcije ali poštne sobe, če ju stavba ima. Tam se pošiljka preda.
- Ne vstopa na zasebno posest za vhodom, ne hodi do stanovanj ali pisarn in ne nosi pošiljk z zgornjih nadstropij.
- Pošiljka mora biti zapakirana, označena z nalepko in pripravljena pri vhodu ves čas okna.